Billpocket incident
Tasa elevada de declinaciones asociadas a varios emisores
Ongoing since 11:39 PM UTC, affecting Autorización (Hefesto) and Procesador de Autorizaciones (PROSA).
Se evidencia un incremento de rechazos para varios emisores entre ellos NU MEXICO, MERCADO LIBRE y BANCO PLATA por código de rechazo 91. Se escala el caso con PROSA para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Affected components
Update timeline
- investigating Oct 26, 2026, 11:39 PM UTC
Se evidencia un incremento de rechazos para varios emisores entre ellos NU MEXICO, MERCADO LIBRE y BANCO PLATA por código de rechazo 91. Se escala el caso con PROSA para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
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