Billpocket incident
Tasa elevadad de declinaciones asociadas al banco emisor BANCOPPEL
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Resolved after 36 minutes, affecting Autorización (Hefesto) and Procesador de Autorizaciones (PROSA), on May 4, 2026.
Se ha mantenido en monitoreo, y el flujo se ha normalizado. Se da por cerrada la novedad.
Affected components
Autorización (Hefesto)Procesador de Autorizaciones (PROSA)
Update timeline
- identified May 04, 2026, 08:47 PM UTC
Se evidencia un incremento de rechazos para el emisor BANCOPPEL por código n0. Se escala el caso con PROSA para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
- resolved May 04, 2026, 09:24 PM UTC
Se ha mantenido en monitoreo, y el flujo se ha normalizado. Se da por cerrada la novedad.
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