Billpocket incident

Intermitencia en los enlaces PROSA - Santa Fé & Triara

Resolved after 3 hours 6 minutes, on January 6, 2026.

resolved Jan 06, 2026, 11:26 AM UTC

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad en los enlaces de SantaFé/Triara - PROSA, posterior al último evento registrado. El caso se encuentra reportado al proveedor mediante el ticket #CS-364993, sin embargo hasta el momento no se ha recibido avances. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Started
Jan 06, 2026, 08:19 AM UTC
Resolved
Jan 06, 2026, 11:26 AM UTC
Duration
3h 6m
Detected by Pingoru
Jan 06, 2026, 08:19 AM UTC

Update timeline

  1. investigating Jan 06, 2026, 08:19 AM UTC

    Se ha mantenido en monitoreo y se valida una nueva intermitencia en los enlaces de SantaFé/Triara - PROSA. Hasta el momento se registran 2 eventos en los siguientes horarios: - De 01:54 am a 01:56 am (GMT-5) - De 02:48 am a 02:49 am (GMT-5) Se ha reportado el caso al proveedor para sus respectivas validaciones. Cabe mencionar que durante el transcurso de la intermitencia se presenta un pequeño grupo de rechazos. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

  2. investigating Jan 06, 2026, 09:11 AM UTC

    Se ha mantenido en monitoreo y se valida nuevamente cortas intermitencias de aproximadamente 3 minutos en los enlaces de SantaFé/Triara - PROSA. Hasta el momento se registran 4 eventos en los siguientes horarios: - De 01:54 am a 01:56 am (GMT-5) - De 02:48 am a 02:49 am (GMT-5) - De 03:30 am a 03:31 am (GMT-5) - De 03:48 am a 03:50 am (GMT-5) El caso se encuentra reportado al proveedor mediante el ticket #CS-364993, sin embargo hasta el momento no se ha recibido avances. Cabe mencionar que durante el transcurso de las cortas intermitencias se presentan pequeños grupos de rechazo. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

  3. resolved Jan 06, 2026, 11:26 AM UTC

    Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad en los enlaces de SantaFé/Triara - PROSA, posterior al último evento registrado. El caso se encuentra reportado al proveedor mediante el ticket #CS-364993, sin embargo hasta el momento no se ha recibido avances. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Your product runs on more than Billpocket

Add the vendors you depend on and get one message when any of them reports trouble. Free for 3 vendors, no card.

Add your stack →