Op dit moment is er een storing - oorzaak in onderzoek

Update timeline

1. investigating Feb 19, 2024, 12:58 PM UTC

   Er zijn onregelmatigheden waargenomen op het back-up platform van True. Op dit moment wordt er door True een diepgaand onderzoek uitgevoerd. Wij houden u op de hoogte en zullen status.true.nl van updates voorzien Volgende update om 14:30. Onze excuses voor het ongemak.

2. identified Feb 19, 2024, 01:33 PM UTC

   Onze engineers hebben de oorzaak gevonden en gecorrigeerd. Hier worden nu nog verdere stappen gemaakt om vooruitkijkend dit issue beter te kunnen controleren.

3. monitoring Feb 19, 2024, 01:55 PM UTC

   Momenteel worden aanvullende maatregelen getroffen om een herhaling te voorkomen. De verwachting is dat de back-ups tijdens het volgende window succesvol zullen verlopen. Voor de zekerheid zullen de engineers van True uw omgeving, en het back-up platform, gedurende de komende periode nauwlettend monitoren. Daarnaast wordt het onderzoek momenteel voortgezet om met zekerheid de oorzaak te kunnen vaststellen. U ontvangt hier spoedig verdere informatie over.

4. resolved Feb 20, 2024, 09:51 AM UTC

   Na de nodige wijzigingen hebben we afgelopen nacht geen verdere issues meer geconstateerd op het backup platform. Bij deze wordt deze storing afgesloten.