SORACOM Air for Sigfox サービス障害について

Update timeline

1. investigating Apr 13, 2026, 01:04 AM UTC

   現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for Sigfox（グローバルカバレッジ） [事象] アップリンク・ダウンリンク通信が失敗、または遅延する [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-04-13 09:09 頃より発生 [対応状況] エンジニアリングチームが状況を確認しています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-04-13 12:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2. investigating Apr 13, 2026, 02:28 AM UTC

   現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for Sigfox（グローバルカバレッジ） [事象] アップリンク・ダウンリンク通信が失敗、または遅延する [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-04-13 09:09 頃より発生 [対応状況] アップリンク通信は復旧しています。Sigfox Backend のステータスもあわせてご確認ください。 https://status.unabiz.com/incidents/wwf5q7fwsmzw [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-04-13 15:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

3. investigating Apr 13, 2026, 04:26 AM UTC

   現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for Sigfox（グローバルカバレッジ） [事象] アップリンク・ダウンリンク通信が失敗、または遅延する [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-04-13 09:09 頃より発生 [対応状況] 復旧傾向を確認し、引き続き経過観察中です。Sigfox Backend のステータスもあわせてご確認ください。 https://status.unabiz.com/incidents/wwf5q7fwsmzw [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-04-13 15:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

4. investigating Apr 13, 2026, 06:10 AM UTC

   現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for Sigfox（グローバルカバレッジ） [事象] アップリンク・ダウンリンク通信が失敗、または遅延する [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-04-13 09:09 頃より発生 [対応状況] 復旧傾向を確認し、引き続き経過観察中です。Sigfox Backend のステータスもあわせてご確認ください。 https://status.unabiz.com/incidents/wwf5q7fwsmzw [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-04-13 18:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

5. investigating Apr 13, 2026, 09:00 AM UTC

   IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。 [対象] SORACOM Air for Sigfox [事象] アップリンク・ダウンリンク通信が失敗、または遅延する 本事象については当社設備上における通信の正常性の回復を確認しています。Sigfox Backend のステータスもあわせてご確認ください。 https://status.unabiz.com/incidents/wwf5q7fwsmzw [タイムライン（日本時間）] 時刻は日本時間 (JST) 2026-04-13 09:09 頃より発生 2026-04-13 13:18 頃より復旧傾向を確認 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/