Soracom incident

SORACOM VPG Type-F2 サービス障害について

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Soracom experienced a minor incident on January 23, 2026 affecting Virtual Private Gateway and 日本カバレッジ, lasting 27d 17h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jan 23, 2026, 09:47 AM UTC
Resolved
Feb 20, 2026, 02:47 AM UTC
Duration
27d 17h
Detected by Pingoru
Jan 23, 2026, 09:47 AM UTC

Affected components

Virtual Private Gateway日本カバレッジ

Update timeline

  1. investigating Jan 23, 2026, 09:47 AM UTC

    現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] Virtual Private Gateway Type-F2（日本カバレッジ） [事象] 日本カバレッジにおいて Virtual Private Gateway Type-F2 が新規作成できない なお、作成済みの Virtual Private Gateway への影響は確認されていません。 [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-01-23 頃より発生（調査中） [対応状況] エンジニアリングチームが調査しています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

  2. investigating Jan 23, 2026, 12:11 PM UTC

    現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] Virtual Private Gateway Type-F2（日本カバレッジ） [事象] 日本カバレッジにおいて Virtual Private Gateway Type-F2 が新規作成できない なお、作成済みの Virtual Private Gateway への影響は確認されていません。 [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-01-23 頃より発生（調査中） [対応状況] 引き続きエンジニアリングチームが調査しています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

  3. investigating Jan 26, 2026, 02:13 AM UTC

    現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] Virtual Private Gateway Type-F2（日本カバレッジ） [事象] 日本カバレッジにおいて Virtual Private Gateway Type-F2 が新規作成できない なお、作成済みの Virtual Private Gateway への影響は確認されていません。 [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-01-23 頃より発生（調査中） [対応状況] 引き続きエンジニアリングチームが調査しています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

  4. investigating Jan 27, 2026, 02:11 AM UTC

    現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] Virtual Private Gateway Type-F2（日本カバレッジ） [事象] 日本カバレッジにおいて Virtual Private Gateway Type-F2 が新規作成できない なお、作成済みの Virtual Private Gateway への影響は確認されていません。 [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-01-23 頃より発生（調査中） [対応状況] 引き続きエンジニアリングチームが調査しています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

  5. investigating Jan 30, 2026, 02:53 AM UTC

    現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] Virtual Private Gateway Type-F2（日本カバレッジ） [事象] 日本カバレッジにおいて Virtual Private Gateway Type-F2 が新規作成できない なお、作成済みの Virtual Private Gateway への影響は確認されていません。 [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-01-23 頃より発生（調査中） [対応状況] 引き続きエンジニアリングチームが調査しています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

  6. investigating Feb 06, 2026, 05:58 AM UTC

    現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] Virtual Private Gateway Type-F2（日本カバレッジ） [事象] 日本カバレッジにおいて Virtual Private Gateway Type-F2 が新規作成できない なお、作成済みの Virtual Private Gateway への影響は確認されていません。 [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026-01-23 頃より発生（調査中） [対応状況] 引き続きエンジニアリングチームが調査しています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

  7. investigating Feb 20, 2026, 02:45 AM UTC

    IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。 [対象] Virtual Private Gateway Type-F2 [事象] Virtual Private Gateway Type-F2 が新規作成できない なお、作成済みの Virtual Private Gateway への影響は確認されていません。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/