SORACOM Air for セルラー (planX3) による通信がご利用しづらい、または利用できない事象について

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1. investigating Apr 28, 2026, 12:06 PM UTC

   現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for セルラー: planX3 [事象] 下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい O2 (イギリス) [タイムライン] 現在調査中 [対応状況] エンジニアリングチームが状況を確認しています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-04-28 23:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2. investigating Apr 28, 2026, 02:10 PM UTC

   現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for セルラー: planX3 [事象] 下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい O2 (イギリス) [タイムライン] 現在調査中 [対応状況] 中継事業者にて事象を調査中 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-04-29 01:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

3. investigating Apr 28, 2026, 03:55 PM UTC

   現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for セルラー: planX3 [事象] 下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい O2 (イギリス) [タイムライン] 2026/04/28 18:00 トラフィックの減少が始まる 2026/04/28 20:28 調査開始 2026/04/29 01:00 中継事業者にて事象を調査継続 [対応状況] 中継事業者にて事象を調査中 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-04-29 04:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

4. investigating Apr 28, 2026, 06:02 PM UTC

   現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for セルラー: planX3 [事象] 下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい O2 (イギリス) [タイムライン] 2026/04/28 18:00 トラフィックの減少が始まる 2026/04/28 20:28 調査開始 2026/04/29 01:00 中継事業者にて事象を調査継続 2026/04/29 04:00 中継事業者にて事象を調査継続 [対応状況] 中継事業者にて事象を調査中 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-04-29 07:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

5. investigating Apr 28, 2026, 10:01 PM UTC

   現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for セルラー: planX3 [事象] 下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい O2 (イギリス) [タイムライン] 2026/04/28 18:00 トラフィックの減少が始まる 2026/04/28 20:28 調査開始 2026/04/29 01:00 中継事業者にて事象を調査継続 2026/04/29 04:00 中継事業者にて事象を調査継続 2026/04/29 07:00 中継事業者にて事象を調査継続 [対応状況] 中継事業者にて事象を調査中 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-04-29 10:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

6. investigating Apr 29, 2026, 01:01 AM UTC

   現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for セルラー: planX3 [事象] 下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい O2 (イギリス) [タイムライン] 2026/04/28 18:00 トラフィックの減少が始まる 2026/04/28 20:28 調査開始 2026/04/29 01:00 中継事業者にて事象を調査継続 2026/04/29 04:00 中継事業者にて事象を調査継続 2026/04/29 07:00 中継事業者にて事象を調査継続 2026/04/29 10:00 中継事業者にて事象を調査継続 [対応状況] 中継事業者にて事象を調査中 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-04-29 13:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

7. investigating Apr 29, 2026, 04:00 AM UTC

   現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for セルラー: planX3 [事象] 下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい O2 (イギリス) [タイムライン] 2026/04/28 18:00 トラフィックの減少が始まる 2026/04/28 20:28 調査開始 2026/04/29 01:00 中継事業者にて事象を調査継続 2026/04/29 04:00 中継事業者にて事象を調査継続 2026/04/29 07:00 中継事業者にて事象を調査継続 2026/04/29 10:00 中継事業者にて事象を調査継続 2026/04/29 13:00 中継事業者にて事象を調査継続 [対応状況] 中継事業者にて事象を調査中 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-04-29 16:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

8. investigating Apr 29, 2026, 06:59 AM UTC

   現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for セルラー: planX3 [事象] 下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい O2 (イギリス) [タイムライン] 2026/04/28 18:00 トラフィックの減少が始まる 2026/04/28 20:28 調査開始 2026/04/29 01:00 中継事業者にて事象を調査継続 2026/04/29 04:00 中継事業者にて事象を調査継続 2026/04/29 07:00 中継事業者にて事象を調査継続 2026/04/29 10:00 中継事業者にて事象を調査継続 2026/04/29 13:00 中継事業者にて事象を調査継続 2026/04/29 16:00 中継事業者にて事象を調査継続 [対応状況] 中継事業者にて事象を調査中 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-04-29 19:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

9. investigating Apr 29, 2026, 09:06 AM UTC

   現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。 [対象] SORACOM Air for セルラー: planX3 [事象] 下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい O2 (イギリス) [タイムライン] 2026/04/28 18:00 トラフィックの減少が始まる 2026/04/28 20:28 調査開始 2026/04/29 01:00 中継事業者にて事象を調査継続 2026/04/29 04:00 中継事業者にて事象を調査継続 2026/04/29 07:00 中継事業者にて事象を調査継続 2026/04/29 10:00 中継事業者にて事象を調査継続 2026/04/29 13:00 中継事業者にて事象を調査継続 2026/04/29 16:00 中継事業者にて事象を調査継続 2026/04/29 17:13 回復傾向を確認 [対応状況] 復旧傾向を確認し、経過を観察しています。 [次回更新予定] 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-04-29 22:00 に更新します。 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

10. investigating Apr 29, 2026, 11:42 AM UTC

    IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。 [対象] SORACOM Air for セルラー: planX3 [事象] 下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない状況が発生していました。 O2 (イギリス) [タイムライン] 時刻は日本時間 (JST) 2026/04/28 18:00 頃より発生 2026/04/29 17:13 頃より回復傾向を確認 2026/04/29 20:30 復旧を確認 お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/