Shoptet incident

Issues affecting Shoptet Balíky - PPL's API | Problémy ovlivňující Shoptet Balíky - API dopravce PPL

Ongoing since 06:00 PM UTC, affecting Connection to PPL.

identified Nov 12, 2026, 06:05 PM UTC

PPL se nedaří vytvářet zásilky; ty se sice objeví v našem systému, ale ze strany PPL ještě vytvořeny nebyly. Prozatím musíme jejich vytvoření opakovaně zkoušet – jakmile bude systém PPL opět plně funkční, zásilky se vytvoří. PPL is unable to create shipments, and they end up in our system while PPL hasn’t created them yet. For now, we have to retry them, and once PPL is up and running, the shipments will be created.

Started
Nov 12, 2026, 06:00 PM UTC
Resolved
Ongoing
Duration
● 6m
Detected by Pingoru
Nov 12, 2026, 06:00 PM UTC

Affected components

Connection to PPL

Update timeline

  1. investigating Nov 12, 2026, 06:00 PM UTC

    Aktuálně evidujeme potíže u API dopravce PPL, které ovlivňují vytváření zásilek a štítků u Shoptet Balíků. Situaci řešíme s přepravcem. O dalších aktualizacích, včetně rozsahu incidentu, vás budeme informovat v následujících aktualizacích. Děkujeme za pochopení. We’re currently experiencing issues on PPL's API that are affecting shipment and labels creation in Shoptet Balíky. We’re working with carrier to resolve the situation. We’ll share further updates, including the scope of the incident, in upcoming updates. Thank you for your understanding.

  2. identified Nov 12, 2026, 06:05 PM UTC

    PPL se nedaří vytvářet zásilky; ty se sice objeví v našem systému, ale ze strany PPL ještě vytvořeny nebyly. Prozatím musíme jejich vytvoření opakovaně zkoušet – jakmile bude systém PPL opět plně funkční, zásilky se vytvoří. PPL is unable to create shipments, and they end up in our system while PPL hasn’t created them yet. For now, we have to retry them, and once PPL is up and running, the shipments will be created.

Your product runs on more than Shoptet

Add the vendors you depend on and get one message when any of them reports trouble. Free for 3 vendors, no card.

Add your stack →