Ongoing since 03:02 PM UTC, affecting Access Applications (GuestStay).
Affected Service: Guestline GuestStay GuestStay is temporarily offline. The following applications are not available - Digital Registration, Guest Portal and kiosks. Our teams are working to bring the service back online. Recommended Action: Guest check-in will need to be carried out at the front desk until the service is restored. Once we have an update, we will keep you informed. We apologise for any inconvenience caused and thank you for your patience. Betroffener Dienst: Guestline GuestStay GuestStay ist vorübergehend nicht verfügbar. Die folgenden Anwendungen stehen nicht zur Verfügung: Digitale Anmeldung, Gästeportal und Kiosksysteme. Unsere Teams arbeiten daran, den Dienst wiederherzustellen. Empfohlene Maßnahme: Bis zur Wiederherstellung des Dienstes muss der Check-in der Gäste an der Rezeption erfolgen. Sobald wir Neuigkeiten haben, werden wir Sie auf dem Laufenden halten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Affected components
Update timeline
- investigating Nov 05, 2026, 03:02 PM UTC
Affected Service: Guestline GuestStay GuestStay is temporarily offline. The following applications are not available - Digital Registration, Guest Portal and kiosks. Our teams are working to bring the service back online. Recommended Action: Guest check-in will need to be carried out at the front desk until the service is restored. Once we have an update, we will keep you informed. We apologise for any inconvenience caused and thank you for your patience. Betroffener Dienst: Guestline GuestStay GuestStay ist vorübergehend nicht verfügbar. Die folgenden Anwendungen stehen nicht zur Verfügung: Digitale Anmeldung, Gästeportal und Kiosksysteme. Unsere Teams arbeiten daran, den Dienst wiederherzustellen. Empfohlene Maßnahme: Bis zur Wiederherstellung des Dienstes muss der Check-in der Gäste an der Rezeption erfolgen. Sobald wir Neuigkeiten haben, werden wir Sie auf dem Laufenden halten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
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