Resolved after 1 hour 22 minutes, affecting Transacional - Cartão and API Pagar.me v5.0 and 1 more, on December 5, 2025.
Não foram identificadas novas intercorrências em nossos sistemas. Continuamos monitorando tudo por aqui para garantir que tudo continue funcionando perfeitamente. Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de suporte através do e-mail: [email protected]
Other major vendors with incidents that started within 30 minutes of this one
Affected components
Update timeline
- identified Dec 05, 2025, 09:39 AM UTC
Identificamos às 05:48 uma instabilidade em nossos sistemas transacionais que afetou o transacional de todos os métodos de pagamento bem como a consulta de informações e acesso aos Dashboard. A causa raiz do nosso incidente se deve a indisponibilidade de um dos nossos fornecedores. Às 06:11 conseguimos normalizar o ambiente transacional bem como todos os serviços impactados. Estamos monitorando nosso ambiente para garantir o pleno funcionamento. Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento ao cliente através do e-mail: [email protected]
- monitoring Dec 05, 2025, 09:40 AM UTC
Seguimos monitorando nossos ambientes para garantir a normalidade dos serviços transacionais Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail [email protected]
- resolved Dec 05, 2025, 10:11 AM UTC
Não foram identificadas novas intercorrências em nossos sistemas. Continuamos monitorando tudo por aqui para garantir que tudo continue funcionando perfeitamente. Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de suporte através do e-mail: [email protected]
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