Pagar.me experienced a notice incident on February 21, 2026, lasting 40m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Update timeline
- monitoring Feb 21, 2026, 07:35 PM UTC
Identificamos às 14:00 uma instabilidade em nossos sistemas transacionais que afetou a criação de pedidos de todos os métodos de pagamento bem como a consulta de informações e acesso aos Dashboard. Às 16:20 conseguimos normalizar o ambiente transacional bem como todos os serviços impactados. Estamos monitorando nosso ambiente para garantir o pleno funcionamento. Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento ao cliente através do e-mail: [email protected]
- resolved Feb 21, 2026, 08:15 PM UTC
Nenhum comportamento anômalo foi observado desde a última atualização às 16:20. Continuaremos monitorando nosso ambiente para garantir o funcionamento adequado de todos os nossos produtos. Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento ao cliente através do e-mail: [email protected]