Pagar.me incident

Indisponibilidade nos serviços PSP

Critical Resolved View vendor source →
Started
Feb 22, 2026, 05:45 AM UTC
Resolved
Feb 22, 2026, 07:28 AM UTC
Duration
1h 42m
Detected by Pingoru
Feb 22, 2026, 05:45 AM UTC

Affected components

API Pagar.me v5.0 (Gateway)Dashboard Pagar.me v5.0API Pagar.me v5.0 (PSP)Checkout Pagar.me v5.0

Update timeline

  1. identified Feb 22, 2026, 07:12 AM UTC

    Identificamos às 02:35 uma instabilidade em nossos sistemas transacionais que afetou o transacional de todos os métodos de pagamento bem como a consulta de informações e acesso aos Dashboard. Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento ao cliente através do e-mail: [email protected]

  2. monitoring Feb 22, 2026, 07:17 AM UTC

    Nosso time de tecnologia atuou e às 04:10 nosso serviço foi restabelecido. Continuaremos monitorando nosso ambiente para garantir o pleno funcionamento dos fluxos e produtos. Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento ao cliente através do e-mail: [email protected]

  3. resolved Feb 22, 2026, 07:28 AM UTC

    Nenhum comportamento anômalo foi observado desde a última atualização às 04:10. Continuaremos monitorando nosso ambiente para garantir o funcionamento adequado de todos os nossos produtos. Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento ao cliente através do e-mail: [email protected]

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