Pagar.me experienced a notice incident on June 24, 2026 affecting API Pagar.me v5.0 (Gateway) and API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy) and 1 more component, lasting 30m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- monitoring Jun 24, 2026, 01:28 AM UTC
Entre 21:33 e 22:02 passamos por uma instabilidade nos serviços de Pix. Durante esse período, os fluxos de emissão e conciliação do meio de pagamento foram impactados. Após atuação do nosso time de tecnologia nossos serviços foram normalizados. Os demais meios de pagamento (Cartão e boleto) não foram impactados durante esse periodo. Permanecemos monitorando o ambiente. Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail [email protected].
- resolved Jun 24, 2026, 01:59 AM UTC
Desde a última atualizaçao nenhuma anomalia foi observada. A instabilidade que afetou o meio de pagamento pix foi totalmente resolvida. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o time de relacionamento através do e-mail: [email protected]