Pagar.me experienced a notice incident on June 19, 2026 affecting API Pagar.me v5.0 (Gateway) and API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy) and 1 more component, lasting 41m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Jun 19, 2026, 09:50 PM UTC
A partir das 18h30 identificamos indisponibilidade no fluxos transacional de cartão Pagar.me (V5 a V1). Isso significa que os fluxos de autorização, captura e estorno podem estar apresentando erros ou demorando mais tempo do que o usual. Os meios de pagamento Boleto e Pix não estão sendo impactados. Nosso time de tecnologia está atuando para normalizar o cenário o quanto antes e em breve entraremos em contato com mais atualizações. Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail [email protected]
- monitoring Jun 19, 2026, 10:20 PM UTC
Às 18:58 conseguimos reestabelecer os fluxos de autorização, captura e estorno. Seguimos monitorando para garantir a estabilidade de nossos serviços. Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail [email protected]
- resolved Jun 19, 2026, 10:31 PM UTC
Nenhuma intermitência ocorreu desde a ultima atualização. Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail [email protected]