Nuvemshop experienced a minor incident on February 2, 2026 affecting Administrador Nuvemshop, lasting 28m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Feb 02, 2026, 07:04 PM UTC
Observamos uma anomalia em um conjunto de lojas. Estamos investigando o comportamento de serviço de um fornecedor crítico que apresenta alguns erros. Reportaremos mais detalhes nos próximos minutos.
- investigating Feb 02, 2026, 07:12 PM UTC
We are continuing to investigate this issue.
- identified Feb 02, 2026, 07:13 PM UTC
Estamos cientes de uma indisponibilidade que afeta especificamente o tema Patagonia. Nossa equipe já identificou a origem do problema e está trabalhando para resolvê-lo o mais rápido possível. Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
- resolved Feb 02, 2026, 07:33 PM UTC
O problema que afetava o tema Patagonia foi resolvido. Já estamos observando tráfego normal. Linha do tempo do incidente (Horário UTC): • Início: 18:16 UTC (Investigação iniciada) • Resolução: 19:16 UTC (Serviço normalizado) Duração total: 1 hora. O serviço está operando normalmente.