Resolved after 2 hours 8 minutes, affecting Geração de Etiquetas, on October 21, 2026.
Informamos que a instabilidade na geração automática da DC-e com o Correios foi finalizada. Todos os serviços operando normalmente. Início: 21/10/2026 16:04 UTC Fim: 21/10/2026 18:12 UTC Duração total: 2h 8min
Affected components
Update timeline
- investigating Oct 21, 2026, 04:04 PM UTC
Detectamos um comportamento não usual que pode afetar nossos serviços. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
- identified Oct 21, 2026, 04:04 PM UTC
Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
- identified Oct 21, 2026, 05:18 PM UTC
Informamos que nosso parceiro Correios está enfrentando uma instabilidade na geração automática da DC-e. Já estamos em contato com eles e trabalhando para normalizar a situação o quanto antes. Observações: - A cotação de frete não é afetada - A geração de etiquetas com outras transportadoras segue funcionando normalmente - Lojistas que utilizam NF-e continuam gerando etiquetas normalmente
- resolved Oct 21, 2026, 06:12 PM UTC
Informamos que a instabilidade na geração automática da DC-e com o Correios foi finalizada. Todos os serviços operando normalmente. Início: 21/10/2026 16:04 UTC Fim: 21/10/2026 18:12 UTC Duração total: 2h 8min
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