Nuvemshop incident

Indisponibilidade no Pagamento com cartão de crédito - Nuvem Pago

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Nuvemshop experienced a minor incident on March 3, 2026 affecting Processamento de Cartão and Administrador Nuvemshop, lasting 48m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Mar 03, 2026, 11:16 AM UTC
Resolved
Mar 03, 2026, 12:04 PM UTC
Duration
48m
Detected by Pingoru
Mar 03, 2026, 11:16 AM UTC

Affected components

Processamento de CartãoAdministrador Nuvemshop

Update timeline

  1. investigating Mar 03, 2026, 11:16 AM UTC

    Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial nas transações de cartão de crédito para algumas lojas. Os demais meios de pagamento estão funcionando corretamente. Continuamos investigando o problema e forneceremos mais informações assim que possível.

  2. investigating Mar 03, 2026, 11:18 AM UTC

    We are continuing to investigate this issue.

  3. resolved Mar 03, 2026, 12:04 PM UTC

    O problema que afetava as transações de cartão de crédito na Nuvem Pago para algumas lojas foi resolvido! As demais formas de pagamento permaneceram funcionais durante o incidente. Linha do tempo do incidente: Início: 07h02 (Investigação iniciada) Resolução: 08h47 (Serviço normalizado) Duração total: 1 hora e 45 minutos. O serviço está operando normalmente.