Nuvemshop incident

Instabilidade no Sistema de Suporte

Critical Resolved View vendor source →
Started
Mar 03, 2026, 06:37 PM UTC
Resolved
Mar 03, 2026, 08:56 PM UTC
Duration
2h 18m
Detected by Pingoru
Mar 03, 2026, 06:37 PM UTC

Affected components

Suporte

Update timeline

  1. investigating Mar 03, 2026, 06:37 PM UTC

    Estamos enfrentando instabilidades no nosso sistema de suporte. Nossa equipe está investigando ativamente o problema para restaurar a estabilidade o mais rápido possível. Agradecemos pela sua paciência e compreensão.

  2. monitoring Mar 03, 2026, 08:51 PM UTC

    Uma correção foi aplicada ao nosso sistema de suporte e estamos, neste momento, monitorando os resultados para assegurar que tudo esteja funcionando corretamente. Continuamos comprometidos em garantir a estabilidade do sistema. Agradecemos pela sua paciência.

  3. resolved Mar 03, 2026, 08:56 PM UTC

    O problema que afetava o Sistema de Suporte foi resolvido. Aplicamos as correções necessárias e o serviço está operando normalmente.

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