Nuvemshop incident

Indisponibilidade no serviço <adicionar serviço> do Nuvem Pago

Major Resolved View vendor source →

Nuvemshop experienced a major incident on March 20, 2026 affecting Processamento de Cartão, lasting 1h 46m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Mar 20, 2026, 03:13 PM UTC
Resolved
Mar 20, 2026, 04:59 PM UTC
Duration
1h 46m
Detected by Pingoru
Mar 20, 2026, 03:13 PM UTC

Affected components

Processamento de Cartão

Update timeline

  1. investigating Mar 20, 2026, 03:13 PM UTC

    Identificamos indisponibilidade no serviço de pagamentos com Nuvem Pago desde às 12:04. Afeta Pix, Boleto e Cartão de Crédito. A nossa equipe técnica já está trabalhando para solucionar o problema. Em breve voltamos com mais informações.

  2. monitoring Mar 20, 2026, 03:25 PM UTC

    Estamos desde 12:09 sem novos erros. Seguimos monitorando.

  3. resolved Mar 20, 2026, 04:59 PM UTC

    O serviço de pagamentos se encontra normalizado. Tivemos indisponibilidade durante o seguinte período: 12:04 às 12:09.