Nuvemshop incident

Indisponibilidade nos pagamentos com Pix do Nuvem Pago

Major Resolved View vendor source →

Nuvemshop experienced a major incident on April 8, 2026 affecting Processamento de Cartão, lasting 55m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Apr 08, 2026, 07:33 PM UTC
Resolved
Apr 08, 2026, 08:28 PM UTC
Duration
55m
Detected by Pingoru
Apr 08, 2026, 07:33 PM UTC

Affected components

Processamento de Cartão

Update timeline

  1. investigating Apr 08, 2026, 07:33 PM UTC

    Identificamos indisponibilidade nos pagamentos com pix desde às 16:13. A nossa equipe técnica já está trabalhando para solucionar o problema. Em breve voltamos com mais informações.

  2. monitoring Apr 08, 2026, 07:54 PM UTC

    Voltamos a receber novos pagamentos às 16:44, seguimos monitorando os serviços.

  3. resolved Apr 08, 2026, 08:28 PM UTC

    O serviço de pagamentos com pix já se encontra normalizado. Tivemos indisponibilidade durante o seguinte período: 16:13 às 16:44.