Nuvemshop incident

Problemas técnicos no checkout das lojas

Critical Resolved View vendor source →

Nuvemshop experienced a critical incident on April 16, 2026 affecting Vendas, lasting 41m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Apr 16, 2026, 10:57 PM UTC
Resolved
Apr 16, 2026, 11:39 PM UTC
Duration
41m
Detected by Pingoru
Apr 16, 2026, 10:57 PM UTC

Affected components

Vendas

Update timeline

  1. investigating Apr 16, 2026, 10:57 PM UTC

    Nossa equipe técnica está investigando instabilidades que podem estar afetando o funcionamento da sua loja momentaneamente. Pedimos desculpas pelo transtorno. Toda a nossa equipe técnica já está 100% focada em solucionar o problema o quanto antes.

  2. monitoring Apr 16, 2026, 11:07 PM UTC

    Nossa equipe técnica implementou uma solução para o problema que estava impedindo algumas lojas de funcionarem corretamente. Todas as lojas devem voltar a funcionar normalmente em instantes.

  3. resolved Apr 16, 2026, 11:39 PM UTC

    Informamos que os problemas técnicos que podem ter afetado a sua loja nos últimos minutos já está resolvido e sua loja está funcionando normalmente.