Nuvemshop incident

Intermitências identificadas - Geração de etiquetas

Resolved after 1 hour 57 minutes, affecting Geração de Etiquetas, on October 19, 2026.

resolved Oct 19, 2026, 08:43 PM UTC

O serviço foi restabelecido e está operando normalmente. Início: 19/10/2026 18:45 UTC Fim: 19/10/2026 20:43 UTC Duração total: 1h 58min

Started
Oct 19, 2026, 06:45 PM UTC
Resolved
Oct 19, 2026, 08:43 PM UTC
Duration
1h 57m
Detected by Pingoru
Oct 19, 2026, 06:45 PM UTC

Affected components

Geração de Etiquetas

Update timeline

  1. investigating Oct 19, 2026, 06:45 PM UTC

    Detectamos um comportamento não usual que pode afetar nossos serviços. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.

  2. identified Oct 19, 2026, 06:47 PM UTC

    Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.

  3. identified Oct 19, 2026, 06:47 PM UTC

    Identificamos intermitências no fluxo de geração automática de DCe via Correios BR, no processo de impressão de etiquetas. Obs. Não temos impacto na cotação de frete.

  4. resolved Oct 19, 2026, 08:43 PM UTC

    O serviço foi restabelecido e está operando normalmente. Início: 19/10/2026 18:45 UTC Fim: 19/10/2026 20:43 UTC Duração total: 1h 58min

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