Resolved after 1 hour 23 minutes, affecting Saldos e Saque, on April 20, 2026.
O serviço de saques já se encontra normalizado. Tivemos indisponibilidade durante o seguinte período: 09:40 às 12:10.
Affected components
Saldos e Saque
Update timeline
- identified Apr 20, 2026, 02:11 PM UTC
Nosso time de tecnologia identificou uma instabilidade no serviço de saque de Nuvem Pago. Algumas solicitações não estão sendo completadas corretamente. Já estamos focados em resolver o problema.
- resolved Apr 20, 2026, 03:35 PM UTC
O serviço de saques já se encontra normalizado. Tivemos indisponibilidade durante o seguinte período: 09:40 às 12:10.
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