Nuvemshop incident

Instabilidade em Nuvem Envio - Transportadora Correios

Minor Resolved View vendor source →

Nuvemshop experienced a minor incident on April 20, 2026 affecting Geração de Etiquetas, lasting 10h 12m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Apr 20, 2026, 01:41 PM UTC
Resolved
Apr 20, 2026, 11:54 PM UTC
Duration
10h 12m
Detected by Pingoru
Apr 20, 2026, 01:41 PM UTC

Affected components

Geração de Etiquetas

Update timeline

  1. investigating Apr 20, 2026, 01:41 PM UTC

    Identificamos uma instabilidade na geração de etiquetas da Nuvem Envio com a transportadora Correios. O problema teve início às 08h30. Nossa equipe técnica já está em contato com o parceiro e trabalhando para normalizar o serviço o quanto antes.

  2. investigating Apr 20, 2026, 02:15 PM UTC

    Seguimos acompanhando a instabilidade na geração de etiquetas da Nuvem Envio com a transportadora Correios. O problema persiste e nossa equipe técnica continua trabalhando junto ao parceiro para a resolução. Uma nova atualização será enviada assim que tivermos novidades.

  3. investigating Apr 20, 2026, 05:39 PM UTC

    Seguimos acompanhando a instabilidade na geração de etiquetas da Nuvem Envio com a transportadora Correios. O problema persiste e nossa equipe técnica continua trabalhando junto ao parceiro para a resolução. Uma nova atualização será enviada assim que tivermos novidades.

  4. resolved Apr 20, 2026, 11:54 PM UTC

    This incident has been resolved.