myOpenFactory Outage History

Das Portal und unsere Schnittstellen sind wieder erreichbar. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis. ----- The portal and our interfaces are available again. Thank you for your understanding.

Verursacht durch eine Störung wurden gestern zwischen 16:45 und 20:00 Uhr ausgehende Belege nach der Übertragung nicht abgeschlossen, sondern mehrfach verarbeitet. Durch die standardmäßig aktive Dublettenprüfung wurden alle eingehenden Bestellungen und Rechnungen jedoch von uns abgefangen, so dass Belege nur einmal an Sie übertragen wurden. Zu den abgefangenen Belegen haben Sie von uns Fehlermeldungen erhalten. Diese können Sie für den o.g. Zeitraum ignorieren. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. ///// Due to a malfunction, outgoing messages were not completed after transmission between 4:45 p.m. and 8:00 p.m. yesterday, but were processed multiple times. However, thanks to our duplicate check, which is active by default, we intercepted all incoming orders and invoices so that these messages were only transferred to you once. You have received error messages from us regarding the intercepted messages. You can ignore these for the above-mentioned period. We apologize for any inconvenience caused.

Sollten Sie Prüfungen für eingehende Auftragsbestätigungen in unserem Portal nutzen, und Auftragsbestätigungen mehrfach empfangen haben, so müssen Sie die Fälle aus diesem Zeitraum nicht prüfen. Wir kümmern uns darum, diese Auftragsbestätigungen für Sie abzuschließen. Danke für Ihr Verständnis! /// If you are using checks for incoming order confirmations in our portal and have received multiple order confirmations, you do not need to check the cases from this period. We will take care of closing these order confirmations for you. Thank you for your understanding!