myOpenFactory incident
Eingeschränkte Erreichbarkeit von Schnittstellen | Limited availability of interfaces
myOpenFactory experienced a major incident on June 19, 2026 affecting Nachrichtenverarbeitung | message processing, lasting 1h 16m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- monitoring Jun 19, 2026, 07:59 AM UTC
Nach der zuvor von uns gemeldeten Störung kam es zu einer weiteren Störung, die zur eingeschränkten Erreichbarkeit mancher Schnittstellen geführt hat. Die Störung wurde heute Morgen gegen 07:20 Uhr behoben. Sollten Sie in Ihrem System fehlgeschlagene Übertragungen finden, bitten wir Sie, diese erneut an uns zu übermitteln. Kunden, die den EDI-Connector (ehemals Client) nutzen, können bei angelegtem Error-Verzeichnis prüfen, ob dort Belege vorhanden sind. Sollte dies der Fall sein, senden Sie uns die Belege bitte erneut zu. Falls Sie unsicher sind, welche Belege uns bereits erreicht haben, können Sie dies jederzeit in unserem Portal unter "Gesendet" einsehen. ___________________________________ Following the outage we previously reported, another outage occurred, which resulted in limited availability of some interfaces. The outage was resolved this morning around 7:20 a.m. If you find any failed transmissions in your system, please resend them. Customers who use the EDI Connector (formerly Client) can check the error directory (if set up) to see if any messages are stored there. If this is the case, please resend the files. If you are unsure which messages we have already received, you can check this at any time in our portal under "Sent."
- resolved Jun 19, 2026, 09:16 AM UTC
Die Störung wurde behoben. ________________________________________ The problem has been resolved.