myOpenFactory incident

Die Portaloberfläche und Schnittstellen sind nicht erreichbar. | The portal interface and interfaces are not accessible.

Major Resolved View vendor source →

myOpenFactory experienced a major incident on September 29, 2025 affecting AS2-Schnittstelle | AS2-interface and Nachrichtenverarbeitung | message processing and 1 more component, lasting 18h 35m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Sep 29, 2025, 12:29 PM UTC
Resolved
Sep 30, 2025, 07:05 AM UTC
Duration
18h 35m
Detected by Pingoru
Sep 29, 2025, 12:29 PM UTC

Affected components

AS2-Schnittstelle | AS2-interfaceNachrichtenverarbeitung | message processingHTTP(S)-Schittstelle | HTTP(S)-interfacePortal (Web-EDI) | portal (web edi)X.400-Schnittstelle | X.400-interfaceOFTP(2)-Schnittstelle | OFTP(2)-interfaceSFTP-Schnittstelle | SFTP-interfaceFTP-Schnittstelle | FTP-interfaceE-Mail Schnittstelle | e-mail interface (SMTP)Rest-Schnittstelle | Rest-interface

Update timeline

  1. investigating Sep 29, 2025, 12:29 PM UTC

    We are currently investigating this issue.

  2. monitoring Sep 29, 2025, 04:08 PM UTC

    Die Störung wurde behoben, zur Sicherheit kontrollieren wir den Status engmaschig. | The issue has been solved, but we are monitoring the status closely.

  3. resolved Sep 30, 2025, 07:05 AM UTC

    Die gestern aufgetretene Störung konnte erfolgreich behoben werden. Die Nachrichtenverarbeitung läuft wieder einwandfrei und das Portal ist wie gewohnt erreichbar. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis! ////////////////// The issue that occurred yesterday has been successfully resolved. Message processing is fully functional again and the portal is accessible as usual. Thank you for your patience and understanding!