Kushki incident
Intermitencia Card Processor Kushki ACQ (MX) - REGIGOLD
Resolved after 7 hours 29 minutes, affecting Kushki ACQ (MX), on June 23, 2026.
Se mantuvo en monitoreo y se evidencia estabilidad desde las 01:12 am. De parte del procesador indican que los rechazos con MasterCard Cámara de Compensación se detuvieron y confirman estabilidad por lo que damos por cerrado el incidente.
Affected components
Update timeline
- investigating Jun 23, 2026, 02:37 AM UTC
Se observa aumento de rechazos en el flujo transaccional para Kushki Acquirer (MX) asociados al emisor, se ha escalado el incidente a Prosa quien ha respondido que se encuentran en validación. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
- monitoring Jun 23, 2026, 04:04 AM UTC
Continúa el ingreso de rechazos en el flujo transaccional para Kushki Acquirer (MX) asociados al emisor, Prosa ha solicitado más detalle para continuar con la validación, la cual fue ya enviada. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
- monitoring Jun 23, 2026, 04:31 AM UTC
El procesador mediante comunicado comenta que los bines de los rechazos que se reportan son de Mastercard Cámara de Compensación, ya se está revisando. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
- resolved Jun 23, 2026, 10:06 AM UTC
Se mantuvo en monitoreo y se evidencia estabilidad desde las 01:12 am. De parte del procesador indican que los rechazos con MasterCard Cámara de Compensación se detuvieron y confirman estabilidad por lo que damos por cerrado el incidente.
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