Kushki incident

Intermitencia Card Processor Kushki ACQ (MX) - BANCO AZTECA

Resolved after 28 minutes, affecting Kushki ACQ (MX), on May 13, 2026.

resolved May 13, 2026, 07:54 AM UTC

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para el emisor AZTECA, desde aproximadamente las 02:21 (GMT-5) y los rechazos por el causal “Issuer or switch is inoperative” se han detenido desde dicha hora. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Started
May 13, 2026, 07:26 AM UTC
Resolved
May 13, 2026, 07:54 AM UTC
Duration
28m
Detected by Pingoru
May 13, 2026, 07:26 AM UTC

Affected components

Kushki ACQ (MX)

Update timeline

  1. investigating May 13, 2026, 07:26 AM UTC

    Se evidencia un leve incremento de rechazos para el emisor BANCO AZTECA por el causal “Issuer or switch is inoperative”. Se escala el caso con PROSA para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

  2. resolved May 13, 2026, 07:54 AM UTC

    Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para el emisor AZTECA, desde aproximadamente las 02:21 (GMT-5) y los rechazos por el causal “Issuer or switch is inoperative” se han detenido desde dicha hora. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

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