Kushki incident
Intermitencia enlaces VPN PROSA Monterrey - Kushki ACQ(MX)
Resolved after 3 hours 51 minutes, affecting Kushki ACQ (MX), on October 25, 2026.
Se observa estabilidad en los enlaces VPN PROSA Monterrey y Triara para Kushki y Billpocket. Se retornó el flujo a la región principal, el proveedor confirmó que el equipo técnico analizó el reporte y determinó que el comportamiento se debió a un evento en la larga distancia entre Reynosa y Nuevo Laredo. De nuestro lado se finaliza el incidente. Se mantiene en monitoreo.
Affected components
Update timeline
- investigating Oct 25, 2026, 02:07 PM UTC
Se observa intermitencias en los enlaces VPN PROSA Monterrey. Se procedió a escalar la novedad con el procesador quien comenta que está en revisión. Se mantiene en monitoreo.
- resolved Oct 25, 2026, 05:58 PM UTC
Se observa estabilidad en los enlaces VPN PROSA Monterrey y Triara para Kushki y Billpocket. Se retornó el flujo a la región principal, el proveedor confirmó que el equipo técnico analizó el reporte y determinó que el comportamiento se debió a un evento en la larga distancia entre Reynosa y Nuevo Laredo. De nuestro lado se finaliza el incidente. Se mantiene en monitoreo.
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