Outage in Edmonton, AB (carrier routing problem) / Panne à Edmonton, Alb. (problème d'acheminement chez un fournisseur)

Update timeline

1. investigating Oct 18, 2019, 07:52 PM UTC

   We have a network outage in Edmonton, AB. We are investigating. --- Nous avons une panne de réseau à Edmonton (Alberta). Nous enquêtons.

2. monitoring Oct 18, 2019, 08:40 PM UTC

   A routing problem on a downstream carrier's network affected our traffic. We turned off our interconnection with that carrier and rerouted the traffic. We are monitoring. --- Un problème d'acheminement sur le réseau d'un fournisseur en aval a touché notre trafic. Nous avons désactivé notre interconnexion avec ce fournisseur et réacheminé le trafic. Nous surveillons la situation.

3. resolved Oct 19, 2019, 01:29 AM UTC

   Resolved. No further problems were seen during monitoring. - Start: 19:52 UTC on October 18, 2019 (first report) - End: 20:40 UTC on October 18, 2019, when traffic was rerouted - Cause: a routing problem on a downstream carrier's network We apologize for the disruption. --- Résolu. Aucun autre problème n'a été observé pendant la surveillance. - Début : 19 h 52 UTC le 18 octobre 2019 (premier avis) - Fin : 20 h 40 UTC le 18 octobre 2019, au réacheminement du trafic - Cause : un problème d'acheminement sur le réseau d'un fournisseur en aval Nous sommes désolés des inconvénients causés.