Iristel incident

Appels en échec à Valleyfield, Qc / Calls failing in Valleyfield, QC

Resolved after 6 hours 41 minutes, affecting Quebec, on December 26, 2019.

resolved Dec 27, 2019, 05:50 AM UTC

Résolu. Le service fonctionne depuis 1 h 26 UTC le 27 décembre. - Début : 23 h 09 UTC le 26 décembre 2019 (premier avis) - Fin : 1 h 26 UTC le 27 décembre 2019 Nous sommes désolés des inconvénients causés. --- Resolved. Service has been working since 01:26 UTC on December 27. - Start: 23:09 UTC on December 26, 2019 (first report) - End: 01:26 UTC on December 27, 2019 We apologize for the disruption.

Started
Dec 26, 2019, 11:09 PM UTC
Resolved
Dec 27, 2019, 05:50 AM UTC
Duration
6h 41m
Detected by Pingoru
Dec 26, 2019, 11:09 PM UTC

Affected components

Quebec

Update timeline

  1. investigating Dec 26, 2019, 11:09 PM UTC

    Les appels entrants et sortants à Valleyfield (Québec) ne peuvent pas être établis. Nous avons communiqué avec notre fournisseur en amont et attendons plus d'information. Aucune heure de rétablissement prévue pour le moment. --- Calls in and out of Valleyfield, QC cannot be completed. We have contacted our upstream carrier and are waiting for more information. No restoration time yet.

  2. resolved Dec 27, 2019, 05:50 AM UTC

    Résolu. Le service fonctionne depuis 1 h 26 UTC le 27 décembre. - Début : 23 h 09 UTC le 26 décembre 2019 (premier avis) - Fin : 1 h 26 UTC le 27 décembre 2019 Nous sommes désolés des inconvénients causés. --- Resolved. Service has been working since 01:26 UTC on December 27. - Start: 23:09 UTC on December 26, 2019 (first report) - End: 01:26 UTC on December 27, 2019 We apologize for the disruption.

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