Calls failing in Winnipeg, MB (substation fire) / Appels en échec à Winnipeg, Man. (incendie dans une sous-station électrique)

Update timeline

1. investigating Jul 03, 2020, 05:42 AM UTC

   PSTN calls in Winnipeg, MB are affected by a network problem. We have contacted our partner there. No restoration time yet. --- Les appels RTPC à Winnipeg (Manitoba) sont touchés par un problème de réseau. Nous avons communiqué avec notre partenaire sur place. Aucune heure de rétablissement prévue pour le moment.

2. identified Jul 03, 2020, 10:05 AM UTC

   The cause is a power outage in Winnipeg. Expected restoration: 10:30 UTC. --- La cause est une panne de courant à Winnipeg. Rétablissement prévu : 10 h 30 UTC.

3. identified Jul 03, 2020, 11:17 AM UTC

   The power outage was caused by a fire at a downtown substation of the local power utility. Our partner now expects restoration around 12:00 UTC. If service is not back by then, we are working with our partner on another way to restore it. --- La panne de courant a été causée par un incendie dans une sous-station du centre-ville appartenant au fournisseur d'électricité local. Notre partenaire prévoit maintenant le rétablissement vers 12 h UTC. Si le service n'est pas rétabli d'ici là, nous travaillons avec notre partenaire sur une autre façon de le rétablir.

4. identified Jul 03, 2020, 04:38 PM UTC

   The utility's crews have entered the substation and found significant damage. The repair needs underground, construction and distribution crews. Expected restoration: 21:00 UTC. --- Les équipes du fournisseur d'électricité sont entrées dans la sous-station et ont constaté des dommages importants. La réparation nécessite des équipes de travaux souterrains, de construction et de distribution. Rétablissement prévu : 21 h UTC.

5. resolved Jul 03, 2020, 09:04 PM UTC

   Resolved. All services are back to normal. - Start: 05:42 UTC on July 3, 2020 (first report) - End: 21:04 UTC on July 3, 2020 - Cause: a power outage after a fire at a downtown substation of the local power utility We apologize for the disruption. --- Résolu. Tous les services fonctionnent normalement. - Début : 5 h 42 UTC le 3 juillet 2020 (premier avis) - Fin : 21 h 04 UTC le 3 juillet 2020 - Cause : une panne de courant à la suite d'un incendie dans une sous-station du centre-ville appartenant au fournisseur d'électricité local Nous sommes désolés des inconvénients causés.