Iristel incident

Brief connection loss to Whitehorse, YT (carrier planned work) / Brève perte de connexion vers Whitehorse, Yn (travaux planifiés d'un fournisseur)

Resolved after 17 minutes, affecting Yukon, on August 26, 2021.

resolved Aug 26, 2021, 09:42 AM UTC

Resolved. The connection is restored. Our carrier partner was doing planned work to replace a card in one of its routers in Whitehorse. - Start: 09:25 UTC on August 26, 2021 (first report) - End: 09:42 UTC on August 26, 2021 - Cause: planned work by our carrier partner in Whitehorse We apologize for the disruption. --- Résolu. La connexion est rétablie. Notre partenaire fournisseur effectuait des travaux planifiés pour remplacer une carte dans l'un de ses routeurs à Whitehorse. - Début : 9 h 25 UTC le 26 août 2021 (premier avis) - Fin : 9 h 42 UTC le 26 août 2021 - Cause : des travaux planifiés effectués par notre partenaire fournisseur à Whitehorse Nous sommes désolés des inconvénients causés.

Started
Aug 26, 2021, 09:25 AM UTC
Resolved
Aug 26, 2021, 09:42 AM UTC
Duration
17m
Detected by Pingoru
Aug 26, 2021, 09:25 AM UTC

Affected components

Yukon

Update timeline

  1. investigating Aug 26, 2021, 09:25 AM UTC

    Our network connection to Whitehorse, YT is down. We are investigating. --- Notre connexion réseau vers Whitehorse (Yukon) est interrompue. Nous enquêtons.

  2. resolved Aug 26, 2021, 09:42 AM UTC

    Resolved. The connection is restored. Our carrier partner was doing planned work to replace a card in one of its routers in Whitehorse. - Start: 09:25 UTC on August 26, 2021 (first report) - End: 09:42 UTC on August 26, 2021 - Cause: planned work by our carrier partner in Whitehorse We apologize for the disruption. --- Résolu. La connexion est rétablie. Notre partenaire fournisseur effectuait des travaux planifiés pour remplacer une carte dans l'un de ses routeurs à Whitehorse. - Début : 9 h 25 UTC le 26 août 2021 (premier avis) - Fin : 9 h 42 UTC le 26 août 2021 - Cause : des travaux planifiés effectués par notre partenaire fournisseur à Whitehorse Nous sommes désolés des inconvénients causés.

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