Intermittent registration drops on Hosted PBX / Pertes d'enregistrement intermittentes sur le PBX hébergé

Update timeline

1. investigating Nov 17, 2021, 03:56 PM UTC

   Devices on our Hosted PBX platform are losing their registration intermittently. Our engineers are working on it. No restoration time yet. --- Les appareils de notre plateforme de PBX hébergé perdent leur enregistrement par intermittence. Nos ingénieurs travaillent sur le problème. Aucune heure de rétablissement prévue pour le moment.

2. investigating Nov 17, 2021, 04:19 PM UTC

   Our other platforms are working normally. --- Nos autres plateformes fonctionnent normalement.

3. monitoring Nov 17, 2021, 06:38 PM UTC

   We have fixed the problem on the Hosted PBX platform. All our platforms are working normally, and our statistics have been stable for some time. We are monitoring. --- Nous avons corrigé le problème sur la plateforme de PBX hébergé. Toutes nos plateformes fonctionnent normalement, et nos statistiques sont stables depuis un certain temps. Nous surveillons la situation.

4. resolved Nov 17, 2021, 07:37 PM UTC

   Resolved. The Hosted PBX platform has stayed stable since the fix. - Start: 15:56 UTC on November 17, 2021 (first report) - End: 18:38 UTC on November 17, 2021 We apologize for the disruption. --- Résolu. La plateforme de PBX hébergé est restée stable depuis la correction. - Début : 15 h 56 UTC le 17 novembre 2021 (premier avis) - Fin : 18 h 38 UTC le 17 novembre 2021 Nous sommes désolés des inconvénients causés.