Iristel incident

Calls failing in Whitehorse, YT (fibre cut) / Appels en échec à Whitehorse, Yn (coupure de fibre optique)

Resolved after 14 hours 26 minutes, affecting Yukon, on December 30, 2022.

resolved Dec 30, 2022, 08:33 PM UTC

Resolved. Connectivity to Whitehorse is restored. The cause was a fibre cut in the area, repaired earlier this morning. - Start: 06:07 UTC on December 30, 2022 - End: earlier in the morning of December 30, 2022 (time not recorded) - Cause: a fibre cut near Whitehorse We apologize for the disruption. --- Résolu. La connectivité vers Whitehorse est rétablie. La cause était une coupure de fibre optique dans le secteur, réparée plus tôt ce matin. - Début : 6 h 07 UTC le 30 décembre 2022 - Fin : plus tôt dans la matinée du 30 décembre 2022 (heure non consignée) - Cause : une coupure de fibre optique près de Whitehorse Nous sommes désolés des inconvénients causés.

Started
Dec 30, 2022, 06:07 AM UTC
Resolved
Dec 30, 2022, 08:33 PM UTC
Duration
14h 26m
Detected by Pingoru
Dec 30, 2022, 06:07 AM UTC

Affected components

Yukon

Update timeline

  1. investigating Dec 30, 2022, 06:07 AM UTC

    Since 06:07 UTC, our alarms show our signalling links and a circuit group towards Whitehorse, YT are down. Our carrier partner reports an outage in the area. No restoration time yet. --- Depuis 6 h 07 UTC, nos alarmes indiquent que nos liens de signalisation et un groupe de circuits vers Whitehorse (Yukon) sont hors service. Notre partenaire fournisseur signale une panne dans le secteur. Aucune heure de rétablissement prévue pour le moment.

  2. resolved Dec 30, 2022, 08:33 PM UTC

    Resolved. Connectivity to Whitehorse is restored. The cause was a fibre cut in the area, repaired earlier this morning. - Start: 06:07 UTC on December 30, 2022 - End: earlier in the morning of December 30, 2022 (time not recorded) - Cause: a fibre cut near Whitehorse We apologize for the disruption. --- Résolu. La connectivité vers Whitehorse est rétablie. La cause était une coupure de fibre optique dans le secteur, réparée plus tôt ce matin. - Début : 6 h 07 UTC le 30 décembre 2022 - Fin : plus tôt dans la matinée du 30 décembre 2022 (heure non consignée) - Cause : une coupure de fibre optique près de Whitehorse Nous sommes désolés des inconvénients causés.

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