Iristel incident
Calls failing in northern Canada (carrier problem) / Appels en échec dans le Nord canadien (problème chez un fournisseur)
Resolved after 22 hours 29 minutes, affecting Yukon and Northwest Territories and 1 more, on August 7, 2024.
Resolved. Connectivity in northern Canada is restored, and all affected services are back to normal. - Start: 21:06 UTC on August 7, 2024 - End: about 18:50 UTC on August 8, 2024 We apologize for the disruption. --- Résolu. La connectivité dans le Nord canadien est rétablie, et tous les services touchés fonctionnent normalement. - Début : 21 h 06 UTC le 7 août 2024 - Fin : vers 18 h 50 UTC le 8 août 2024 Nous sommes désolés des inconvénients causés.
Affected components
Update timeline
- investigating Aug 07, 2024, 09:06 PM UTC
We have connectivity problems in northern Canada. PSTN calls to and from the region may fail. The problem began at 21:06 UTC on August 7. The regional local phone company is investigating. Our own equipment and network are reachable and working. --- Nous avons des problèmes de connectivité dans le Nord canadien. Les appels RTPC vers et depuis la région pourraient échouer. Le problème a commencé à 21 h 06 UTC le 7 août. L'entreprise de téléphonie locale de la région enquête. Notre propre équipement et notre réseau sont joignables et fonctionnent.
- resolved Aug 08, 2024, 07:35 PM UTC
Thu, 08 Aug 2024 00:05:00 +0000: We have connectivity problems in northern Canada. PSTN calls to and from the region may fail. The problem began at 21:06 UTC on August 7. The regional local phone company is investigating. Our own equipment and network are reachable and working. Nous avons des problèmes de connectivité dans le Nord canadien. Les appels RTPC vers et depuis la région pourraient échouer. Le problème a commencé à 21 h 06 UTC le 7 août. L'entreprise de téléphonie locale de la région enquête. Notre propre équipement et notre réseau sont joignables et fonctionnent. [Fixed] Thu, 08 Aug 2024 19:35:00 +0000: Resolved. Connectivity in northern Canada is restored, and all affected services are back to normal. Start: 21:06 UTC on August 7, 2024 End: about 18:50 UTC on August 8, 2024 We apologize for the disruption. Résolu. La connectivité dans le Nord canadien est rétablie, et tous les services touchés fonctionnent normalement. Début : 21 h 06 UTC le 7 août 2024 Fin : vers 18 h 50 UTC le 8 août 2024 Nous sommes désolés des inconvénients causés.
- resolved Aug 08, 2024, 07:35 PM UTC
Resolved. Connectivity in northern Canada is restored, and all affected services are back to normal. - Start: 21:06 UTC on August 7, 2024 - End: about 18:50 UTC on August 8, 2024 We apologize for the disruption. --- Résolu. La connectivité dans le Nord canadien est rétablie, et tous les services touchés fonctionnent normalement. - Début : 21 h 06 UTC le 7 août 2024 - Fin : vers 18 h 50 UTC le 8 août 2024 Nous sommes désolés des inconvénients causés.
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