Missing call audio in Halifax, NS / Absence d'audio dans les appels à Halifax, N.-É.

Update timeline

1. investigating Jun 24, 2025, 02:30 PM UTC

   Connectivity problems in Halifax, NS earlier today have caused calls with missing audio: silence or one-way audio. Some outbound calls have also failed. The start time is not known. No restoration time yet. --- Des problèmes de connectivité à Halifax (Nouvelle-Écosse), plus tôt aujourd'hui, ont causé des appels sans audio : silence ou audio unidirectionnel. Certains appels sortants ont aussi échoué. L'heure de début n'est pas connue. Aucune heure de rétablissement prévue pour le moment.

2. monitoring Jun 24, 2025, 04:20 PM UTC

   The problem is fixed. Service was restored at 16:05 UTC. We are monitoring. --- Le problème est réglé. Le service a été rétabli à 16 h 05 UTC. Nous surveillons la situation.

3. resolved Jun 24, 2025, 07:28 PM UTC

   Tue, 24 Jun 2025 14:30:00 +0000: Connectivity problems in Halifax, NS earlier today have caused calls with missing audio: silence or one-way audio. Some outbound calls have also failed. The start time is not known. No restoration time yet. Des problèmes de connectivité à Halifax (Nouvelle-Écosse), plus tôt aujourd'hui, ont causé des appels sans audio : silence ou audio unidirectionnel. Certains appels sortants ont aussi échoué. L'heure de début n'est pas connue. Aucune heure de rétablissement prévue pour le moment. [Watching] Tue, 24 Jun 2025 16:20:00 +0000: The problem is fixed. Service was restored at 16:05 UTC. We are monitoring. Le problème est réglé. Le service a été rétabli à 16 h 05 UTC. Nous surveillons la situation. [Fixed] Tue, 24 Jun 2025 19:28:00 +0000: Resolved. Start: not known (first report at 14:30 UTC on June 24, 2025) End: 16:05 UTC on June 24, 2025 We apologize for the disruption. Résolu. Début : inconnu (premier avis à 14 h 30 UTC le 24 juin 2025) Fin : 16 h 05 UTC le 24 juin 2025 Nous sommes désolés des inconvénients causés.

4. resolved Jun 24, 2025, 07:28 PM UTC

   Resolved. - Start: not known (first report at 14:30 UTC on June 24, 2025) - End: 16:05 UTC on June 24, 2025 We apologize for the disruption. --- Résolu. - Début : inconnu (premier avis à 14 h 30 UTC le 24 juin 2025) - Fin : 16 h 05 UTC le 24 juin 2025 Nous sommes désolés des inconvénients causés.