Calls failing in Winnipeg, MB (switch failure) / Appels en échec à Winnipeg, Man. (défaillance d'un commutateur)

Update timeline

1. investigating May 30, 2026, 08:57 AM UTC

   PSTN calls to and from the Winnipeg, MB area may fail. The problem began at 08:57 UTC on May 30. Our engineers are investigating. --- Les appels RTPC vers et depuis le secteur de Winnipeg (Manitoba) pourraient échouer. Le problème a commencé à 8 h 57 UTC le 30 mai. Nos ingénieurs enquêtent.

2. investigating Jun 01, 2026, 12:31 AM UTC

   Our engineers are still working on the problem. The restoration is taking longer than expected, and the problem has been escalated to speed it up. --- Nos ingénieurs travaillent toujours sur le problème. Le rétablissement prend plus de temps que prévu, et le problème a été transmis à un niveau supérieur pour l'accélérer.

3. monitoring Jun 01, 2026, 06:26 AM UTC

   Sun, 31 May 2026 01:08:00 +0000: PSTN calls to and from the Winnipeg, MB area may fail. The problem began at 08:57 UTC on May 30. Our engineers are investigating. Les appels RTPC vers et depuis le secteur de Winnipeg (Manitoba) pourraient échouer. Le problème a commencé à 8 h 57 UTC le 30 mai. Nos ingénieurs enquêtent. [Investigating] Mon, 01 Jun 2026 00:31:00 +0000: Our engineers are still working on the problem. The restoration is taking longer than expected, and the problem has been escalated to speed it up. Nos ingénieurs travaillent toujours sur le problème. Le rétablissement prend plus de temps que prévu, et le problème a été transmis à un niveau supérieur pour l'accélérer. [Fixed] Mon, 01 Jun 2026 06:26:00 +0000: Resolved. Our engineers replaced a defective switch in our Winnipeg data centre, and service was restored at 05:30 UTC. Please test your calls again. Start: 08:57 UTC on May 30, 2026 End: 05:30 UTC on June 1, 2026 Cause: a defective switch in our Winnipeg data centre We apologize for the disruption. Résolu. Nos ingénieurs ont remplacé un commutateur défectueux dans notre centre de données de Winnipeg, et le service a été rétabli à 5 h 30 UTC. Veuillez tester vos appels de nouveau. Début : 8 h 57 UTC le 30 mai 2026 Fin : 5 h 30 UTC le 1er juin 2026 Cause : un commutateur défectueux dans notre centre de données de Winnipeg Nous sommes désolés des inconvénients causés.

4. resolved Jun 01, 2026, 06:26 AM UTC

   Resolved. Our engineers replaced a defective switch in our Winnipeg data centre, and service was restored at 05:30 UTC. Please test your calls again. - Start: 08:57 UTC on May 30, 2026 - End: 05:30 UTC on June 1, 2026 - Cause: a defective switch in our Winnipeg data centre We apologize for the disruption. --- Résolu. Nos ingénieurs ont remplacé un commutateur défectueux dans notre centre de données de Winnipeg, et le service a été rétabli à 5 h 30 UTC. Veuillez tester vos appels de nouveau. - Début : 8 h 57 UTC le 30 mai 2026 - Fin : 5 h 30 UTC le 1er juin 2026 - Cause : un commutateur défectueux dans notre centre de données de Winnipeg Nous sommes désolés des inconvénients causés.