Instabilidade no envio de e-mails para contas @Outlook.com, Hotmail, Live e MSN

Update timeline

1. investigating Nov 11, 2026, 09:32 PM UTC

   Identificamos uma instabilidade na entrega de e-mails destinados a endereços dos provedores Microsoft. Candidatos e usuários que utilizam esses provedores podem não receber comunicações importantes da plataforma, incluindo confirmações, atualizações de processos seletivos, convites, cartas-oferta e códigos de verificação. Os demais provedores de e-mail não foram afetados. Nosso time já está atuando na investigação e correção do problema. Publicaremos novas atualizações assim que houver avanços.

2. investigating Nov 11, 2026, 09:35 PM UTC

   O problema acontece desde às 12h50 (Brasília) de hoje.

3. investigating Nov 11, 2026, 10:15 PM UTC

   Correção sobre o escopo deste incidente No report inicial, informamos que o problema atingia os provedores Microsoft de forma geral, incluindo o Microsoft 365. Após análise aprofundada detectamos que: •O problema atinge apenas contas pessoais da Microsoft: Outlook.com, Hotmail, Live e MSN, incluindo variações como @outlook.com.br e @hotmail.com.br. • E-mails corporativos hospedados no Microsoft 365 (por exemplo, @suaempresa.com.br) não foram afetados e seguem sendo entregues normalmente. • E-mails que o recrutador envia pela própria conta, com a integração de e-mail (Gmail ou Outlook) ativa, não foram afetados. • Convites de usuário para a plataforma, recuperação de senha e e-mails do programa de indicação não foram afetados. Seguem afetados, para contas Outlook.com, Hotmail, Live e MSN: confirmação de inscrição, retornos do processo seletivo, testes e formulários, e-mails de agendamento de entrevista, códigos de verificação e documentos do InHire Sign, como cartas-oferta. Gmail, Yahoo, iCloud e os demais provedores seguem funcionando normalmente. Seguimos trabalhando na correção e publicaremos novas atualizações aqui.