InHire incident

Sessões sendo encerradas: renovação de token falhando

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InHire experienced a major incident on September 14, 2026 affecting InHire App, lasting 33m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Sep 14, 2026, 07:12 PM UTC
Resolved
Sep 14, 2026, 07:46 PM UTC
Duration
33m
Detected by Pingoru
Sep 14, 2026, 07:12 PM UTC

Affected components

InHire App

Update timeline

  1. investigating Sep 14, 2026, 07:12 PM UTC

    Desde as 15:20, a renovação automática de sessão (token de acesso) está falhando para usuários da plataforma. O efeito prático é ser levado de volta à tela de login durante o uso, por exemplo ao abrir um talento ou uma vaga. O login continua funcionando normalmente, então é possível entrar de novo. A recuperação de senha por e-mail e o módulo de indicações também estão afetados. Já identificamos a causa e estamos aplicando a correção.

  2. monitoring Sep 14, 2026, 07:30 PM UTC

    Uma correção foi publicada para minimizar o impacto do problema. Seguimos monitorando o comportamento e preparando uma correção definitiva.

  3. resolved Sep 14, 2026, 07:46 PM UTC

    Identificamos e resolvemos o problema que causava deslogamentos inesperados. As sessões estão estáveis novamente, já confirmamos observando os dados dos últimos minutos, nenhuma sessão está caindo indevidamente. Agradecemos a paciência e pedimos desculpas pelo transtorno.