Gosocket had 31 outages in the last 2 years totaling 838h 4m of downtime — averaging 1.3 incidents per month.
There were 31 Gosocket outages since October 6, 2025 totaling 838h 4m of downtime. Each is summarised below — incident details, duration, and resolution information.
A las 15:00 horas (GMT-3) fue identificado un problema en el Portal de Gosocket que provocó inconvenientes para ingresar. El incidente fue identificado y resuelto a la brevedad por parte de nuestro equipo técnico
Durante las primeras horas del día se presentó una intermitencia con el Servicio de Impuestos Interno de Chile (SII) que provocó el rechazo de los documentos con los códigos -13 (Error interno SII), 007 (Error interno) y 004 Error= No Act Timeout Token El servicio se estabilizó durante el día hasta quedar completamente normalizado.
Estamos investigando un problema que ha sido reportado en nuestra plataforma, que afecta el acceso al Portal de Gosocket. El impacto exacto de este problema aún no se ha determinado, pero provoca intermitencias al tratar de acceder al Portal. Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar la causa raíz del problema. Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Hemos identificado un problema que afecta a nuestra plataforma. Descripción del Problema: El problema ha sido identificado como una intermitencia en el Portal de Gosocket. Impacto: Este problema está afectando el acceso al portal. Acciones Tomadas: Nuestro equipo está trabajando en una solución para mitigar el impacto y resolver el problema lo antes posible. Próximos Pasos: Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información y una estimación del tiempo de resolución. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
El problema que afectaba nuestra plataforma ha sido solucionado y estamos actualmente monitoreando la situación. Descripción del Problema: El problema fue identificado como una intermitencia en el acceso al Portal de Gosocket y ha sido resuelto. Impacto: El servicio ha sido restaurado y actualmente está funcionando correctamente. Continuaremos monitoreando para asegurarnos de que el problema no vuelva a ocurrir. Acciones de Monitoreo: Nuestro equipo de soporte técnico está supervisando el sistema para garantizar su estabilidad. Cualquier anomalía será abordada de inmediato. Próximos Pasos: Proporcionaremos una actualización final una vez que estemos seguros de que el problema se ha resuelto completamente y que el sistema está funcionando de manera estable. Gracias por su paciencia y comprensión.
Nos complace informar que el problema que afectaba nuestra plataforma ha sido completamente resuelto. Descripción del Problema: El problema fue identificado como una intermitencia en el acceso al Portal de Gosocket, pero nuestro equipo implementó una solución que restauró el servicio a su plena funcionalidad. Conclusión: Nuestro equipo continuará monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad. Si tiene alguna pregunta o experimenta algún problema adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.
Hemos identificado un problema que afecta a nuestra plataforma en la distribución de documentos por medio de regla obligatoria. Descripción del Problema: El problema ha sido identificado como una demora en el flujo de distribución de los documentos. Impacto: Este problema está afectando el tiempo de distribución de los documentos, ocasionando que sean superiores a lo habitual. Acciones Tomadas: Nuestro equipo ya realizó el fix y esta generando la redistribución de manera gradual. Próximos Pasos: Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información y una estimación del tiempo de resolución. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras se terminan de redistribuir los documentos.
Este incidente ha sido resuelto y todos los documentos han sido distribuidos correctamente.
Hemos identificado un problema que afecta a nuestra plataforma. Descripción del Problema: El problema ha sido identificado como una demora en el flujo de distribución de los documentos. Impacto: Este problema está afectando el tiempo de distribución de los documentos. Acciones Tomadas: Nuestro equipo está trabajando en una solución para mitigar el impacto y resolver el problema lo antes posible. Próximos Pasos: Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información y una estimación del tiempo de resolución. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
El problema que afectaba nuestra plataforma ha sido solucionado y estamos actualmente monitoreando la situación. Descripción del Problema: El problema fue identificado como una demora en el flujo de distribución de los documentos y ha sido resuelto. Impacto: El servicio ha sido restaurado y actualmente está funcionando correctamente. Continuaremos monitoreando para asegurarnos de que el problema no vuelva a ocurrir. Acciones de Monitoreo: Nuestro equipo de soporte técnico está supervisando el sistema para garantizar su estabilidad. Cualquier anomalía será abordada de inmediato. Próximos Pasos: Proporcionaremos una actualización final una vez que estemos seguros de que el problema se ha resuelto completamente y que el sistema está funcionando de manera estable. Gracias por su paciencia y comprensión.
Nos complace informar que el problema que afectaba nuestra plataforma ha sido completamente resuelto. Descripción del Problema: El problema fue identificado como una demora en el flujo de distribución de los documentos. Impacto y Resolución: Este problema afectó el tiempo de distribución de los documentos, ocasionando que fueran superiores a lo habitual, pero nuestro equipo implemento una solución que ha restaurado el servicio a su plena funcionalidad. Conclusión: Nuestro equipo continuará monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad. Si tiene alguna pregunta o experimenta algún problema adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.
Descripción del Problema: Actualmente estamos experimentando un incidente que está dificultando el ingreso al portal de www.gosocket.net Es importante destacar que los flujos de emisión y recepción no presentan afectación y continúan operando con normalidad. Próximos Pasos: Nuestro equipo se encuentra investigando la causa del incidente. Proporcionaremos nuevas actualizaciones tan pronto como dispongamos de más información.
Se ha identificado que el problema está en el componente de autenticación (Identity) actualmente los equipos técnicos trabajan en replicar el error, daremos actualización en 1 hora.
El incidente ha sido identificado
El problema que afectaba nuestra plataforma ha sido solucionado y estamos actualmente monitoreando la situación. Descripción del Problema: El problema fue identificado en el componente de autenticación (Identity) y ha sido resuelto. Impacto: El servicio ha sido restaurado y actualmente está funcionando correctamente. Continuaremos monitoreando para asegurarnos de que el problema no vuelva a ocurrir. Acciones de Monitoreo: Nuestro equipo de soporte técnico está supervisando el sistema para garantizar su estabilidad. Cualquier anomalía será abordada de inmediato. Próximos Pasos: Proporcionaremos una actualización final una vez que estemos seguros de que el problema se ha resuelto completamente y que el sistema está funcionando de manera estable. Gracias por su paciencia y comprensión.
Nos complace informar que el problema que afectaba nuestra plataforma ha sido completamente resuelto. Descripción del Problema: El problema fue identificado en el componente de autenticación (Identidad). Impacto y Resolución: Este problema afectó el ingreso al portal de www.gosocket.net, pero nuestro equipo ha implementado una solución que ha restaurado el servicio a su plena funcionalidad. Conclusión: Nuestro equipo continuará monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad. Si tiene alguna pregunta o experimenta algún problema adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.
Se ha identificado una inestabilidad en la entidad tributaria DGI de Panamá que afecta nuestra plataforma. Descripción del Problema: El problema ha sido identificado como una inestabilidad en la entidad tributaria DGI de Panamá que está afectando la validación de documentos. Acciones Tomadas: Nuestro equipo está trabajando en colaboración con la entidad tributaria para mitigar el impacto y resolver el problema lo antes posible. Cuando el servicio sea reestablecido, se realizará el reenvío de los documentos afectados. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
La inestabilidad que afectaba a la entidad tributaria DGI de Panamá ha sido solucionada y estamos actualmente monitoreando la situación. Descripción del Problema: El problema fue identificado como una inestabilidad en la entidad tributaria DGI de Panamá y ha sido resuelto. Impacto: El servicio ha sido restaurado y actualmente está funcionando correctamente. Continuaremos monitoreando para asegurarnos de que el problema no vuelva a ocurrir. Acciones de Monitoreo: Nuestro equipo de soporte técnico está supervisando el sistema para garantizar su estabilidad. Los comprobantes que permanecieron en la casuística de error serán regularizados. Próximos Pasos: Proporcionaremos una actualización final una vez que estemos seguros de que el problema se ha resuelto completamente y que los comprobantes han sido regularizados en su totalidad.
Nos complace informar que la inestabilidad que afectaba a la entidad tributaria DGI de Panamá ha sido completamente resuelta. Descripción del Problema: El problema fue identificado como una inestabilidad en la entidad tributaria DGI de Panamá que afectó la validación de documentos. Acciones Tomadas: El servicio ha sido restaurado a su plena funcionalidad y el total de los documentos afectados fueron regularizados. Conclusión: Nuestro equipo continuará monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad. Si tiene alguna pregunta o experimenta algún problema adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.