Global- Incidente de acceso al portal Gosocket

Update timeline

1. investigating Mar 20, 2026, 01:09 PM UTC

   Descripción del Problema: Actualmente estamos experimentando un incidente que está dificultando el ingreso al portal de www.gosocket.net Es importante destacar que los flujos de emisión y recepción no presentan afectación y continúan operando con normalidad. Próximos Pasos: Nuestro equipo se encuentra investigando la causa del incidente. Proporcionaremos nuevas actualizaciones tan pronto como dispongamos de más información.

2. investigating Mar 20, 2026, 01:20 PM UTC

   Se ha identificado que el problema está en el componente de autenticación (Identity) actualmente los equipos técnicos trabajan en replicar el error, daremos actualización en 1 hora.

3. identified Mar 20, 2026, 01:21 PM UTC

   El incidente ha sido identificado

4. monitoring Mar 20, 2026, 02:36 PM UTC

   El problema que afectaba nuestra plataforma ha sido solucionado y estamos actualmente monitoreando la situación. Descripción del Problema: El problema fue identificado en el componente de autenticación (Identity) y ha sido resuelto. Impacto: El servicio ha sido restaurado y actualmente está funcionando correctamente. Continuaremos monitoreando para asegurarnos de que el problema no vuelva a ocurrir. Acciones de Monitoreo: Nuestro equipo de soporte técnico está supervisando el sistema para garantizar su estabilidad. Cualquier anomalía será abordada de inmediato. Próximos Pasos: Proporcionaremos una actualización final una vez que estemos seguros de que el problema se ha resuelto completamente y que el sistema está funcionando de manera estable. Gracias por su paciencia y comprensión.

5. resolved Mar 20, 2026, 06:16 PM UTC

   Nos complace informar que el problema que afectaba nuestra plataforma ha sido completamente resuelto. Descripción del Problema: El problema fue identificado en el componente de autenticación (Identidad). Impacto y Resolución: Este problema afectó el ingreso al portal de www.gosocket.net, pero nuestro equipo ha implementado una solución que ha restaurado el servicio a su plena funcionalidad. Conclusión: Nuestro equipo continuará monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad. Si tiene alguna pregunta o experimenta algún problema adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.