Chile - Investigación de Problema Desconocido

Update timeline

1. investigating Aug 25, 2026, 04:34 PM UTC

   Estamos investigando un problema que ha sido reportado en nuestra plataforma en Chile. El impacto exacto aún no se ha determinado, pero provoca que los documentos queden en error en el Inbox de Gosocket. Nuestro equipo está trabajando activamente y se ha informado a la entidad tributaria para identificar la causa raíz. Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.

2. identified Aug 25, 2026, 07:28 PM UTC

   Hemos identificado un problema en nuestra plataforma ocasionado desde la entidad tributaria SII de Chile. Descripción del Problema: El problema ha sido identificado como una inestabilidad en la entidad tributaria SII de Chile que afecta el estado de los documentos. Impacto: El estado de los documentos se ve afectado en el Inbox de Gosocket al recibir los documentos en error por parte del SII. Acciones Tomadas: Nuestro equipo está trabajando en colaboración con la entidad tributaria para mitigar el impacto y resolver el problema lo antes posible. Próximos Pasos: Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información y una estimación del tiempo de resolución. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.

3. monitoring Aug 25, 2026, 10:58 PM UTC

   La inestabilidad que afectaba a la entidad tributaria SII de Chile ha sido solucionada y estamos actualmente monitoreando la situación. Descripción del Problema: El problema fue identificado como una inestabilidad en la entidad tributaria SII de Chile y ha sido resuelto. Impacto: El servicio ha sido restaurado y actualmente está funcionando correctamente. Continuaremos monitoreando para asegurarnos de que el problema no vuelva a ocurrir. Acciones de Monitoreo: Nuestro equipo de soporte técnico está supervisando el sistema para garantizar su estabilidad. Cualquier anomalía será abordada de inmediato. Próximos Pasos: Proporcionaremos una actualización final una vez que estemos seguros de que el problema se ha resuelto completamente y que el sistema está funcionando de manera estable.

4. resolved Aug 25, 2026, 11:25 PM UTC

   Nos complace informar que la inestabilidad que afectaba a la entidad tributaria SII de Chile ha sido completamente resuelta. Descripción del Problema: El problema fue identificado como una inestabilidad en la entidad tributaria SII de Chile. Impacto y Resolución: Este problema afectó el estado de los documentos, pero se ha restaurado el servicio a su plena funcionalidad. Conclusión: Nuestro equipo continuará monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad. Si tiene alguna pregunta o experimenta algún problema adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.