Is Enovation Group down?

Beste relatie, Naar aanleiding van de eerder gemelde kwetsbaarheden in Zimbra-webmailomgevingen is de toegang tot de Zimbra-webmailfunctionaliteit van ZorgMail Hosted Mail ongewijzigd. **Advies:** Ons advies blijft hetzelfde: maakt u gebruik van de Zimbra-webmailfunctionaliteit? Dan adviseren wij u om ZorgMail Hosted Mail in te stellen op een lokale mailclient, zoals Microsoft Outlook of Mozilla Thunderbird. Hiermee blijft het verzenden en ontvangen van e-mail gewoon mogelijk. Met behulp van onderstaande instructievideo's kunt u uw ZorgMail Hosted Mail-account instellen: **1: Hosted Mail Key aanmaken** Genereer een wachtwoord waarmee u uw ZorgMail-postbus kunt koppelen aan een mailclient: [Hosted Mail Key Aanmaken](https://enovation.xurrent.com/p/knowledge/327b/zorgmail-hosted-mail-key-aanmaken) **2. ZorgMail instellen in Outlook (New)** [Instructievideo Outlook New](https://enovation.xurrent.com/p/knowledge/a757/zorgmail-instellen-in-outlook-new-windows) **3. ZorgMail instellen in Outlook (Classic)** [Instructievideo Outlook Classic](https://enovation.xurrent.com/p/knowledge/7265/zorgmail-instellen-in-outlook-classic-windows) **4. ZorgMail instellen in Mozilla Thunderbird** Een gratis mailclient van Mozilla waarvoor geen licentie nodig is. [Instructievideo Mozilla Thunderbird](https://enovation.xurrent.com/p/knowledge/a406/zorgmail-instellen-in-mozilla-thunderbird) **Vernieuwde handleiding:** Vanuit uw feedback hebben wij begrepen dat de handleiding niet duidelijk genoeg was. De vernieuwde handleiding met de specificaties voor het koppelen van uw ZorgMail-postbus aan een mailclient vindt u in de volgende link: [Handleiding Hosted Mail instellen in een mailprogramma](https://enovationgroup.com/nl/wp-content/uploads/sites/1/2026/07/ENO_NL_Hosted_Mail_instellen_in_mail_programma.pdf)

Er is op dit moment een verstoring die invloed heeft op één of meerdere van onze diensten. Wat betekent dit voor jou: Het inloggen in de ZorgMail webmail (Zimbra) is niet mogelijk. Referentie: 80634872

Beste relatie, Naar aanleiding van recent bekend geworden kwetsbaarheden in Zimbra-webmailomgevingen hebben wij uit voorzorg de Zimbra-webmailfunctionaliteit van ZorgMail Hosted Mail uitgeschakeld. Er zijn op dit moment geen aanwijzingen dat Enovation, uw mailboxen of klantgegevens zijn getroffen door een beveiligingsincident. De genomen maatregel is preventief van aard. **Workaround** Maakt u gebruik van de Zimbra-webmailfunctionaliteit van ZorgMail Hosted Mail? Dan adviseren wij u om gebruik te maken van Microsoft Outlook of een andere emailclient. Met behulp van onderstaande handleiding kunt u uw ZorgMail Hosted Mail-account instellen in Outlook of andere ondersteunde emailclients. https://enovationgroup.com/nl/wp-content/uploads/sites/1/2026/07/ENO_NL_Stappenplan_Hosted_Mail_instellen_in_e-mail_clients.pdf Hiermee blijft het verzenden en ontvangen van e-mail gewoon mogelijk. **Achtergrond** Recent zijn meerdere kwetsbaarheden in Zimbra-webmailomgevingen publiekelijk onder de aandacht gebracht. Om risico's voor onze klanten en dienstverlening te beperken, hebben wij besloten de toegang via de webbrowser niet langer beschikbaar te maken. Nogmaals benadrukken wij dat er momenteel geen aanwijzingen zijn dat ZorgMail Hosted Mail is gecompromitteerd. Het betreft een voorzorgsmaatregel op basis van het actuele dreigingsbeeld. **Wat betekent dit voor u?** Toegang tot ZorgMail Hosted Mail via de Zimbra-webbrowser is niet langer mogelijk. Het verzenden en ontvangen van e-mail blijft functioneren. Gebruik via Microsoft Outlook en andere ondersteunde emailclients blijft mogelijk.

Beste relatie, Naar aanleiding van de eerder gemelde kwetsbaarheden in Zimbra-webmailomgevingen is de toegang tot de Zimbra-webmailfunctionaliteit van ZorgMail Hosted Mail ongewijzigd. **Advies:** Ons advies blijft hetzelfde: maakt u gebruik van de Zimbra-webmailfunctionaliteit? Dan adviseren wij u om ZorgMail Hosted Mail in te stellen op een lokale mailclient, zoals Microsoft Outlook of Mozilla Thunderbird. Hiermee blijft het verzenden en ontvangen van e-mail gewoon mogelijk. Met behulp van onderstaande instructievideo's kunt u uw ZorgMail Hosted Mail-account instellen: **1: Hosted Mail Key aanmaken** Genereer een wachtwoord waarmee u uw ZorgMail-postbus kunt koppelen aan een mailclient: [Hosted Mail Key Aanmaken](https://enovation.xurrent.com/p/knowledge/327b/zorgmail-hosted-mail-key-aanmaken) **2. ZorgMail instellen in Outlook (New)** [Instructievideo Outlook New](https://enovation.xurrent.com/p/knowledge/a757/zorgmail-instellen-in-outlook-new-windows) **3. ZorgMail instellen in Outlook (Classic)** [Instructievideo Outlook Classic](https://enovation.xurrent.com/p/knowledge/7265/zorgmail-instellen-in-outlook-classic-windows) **4. ZorgMail instellen in Mozilla Thunderbird** Een gratis mailclient van Mozilla waarvoor geen licentie nodig is. [Instructievideo Mozilla Thunderbird](https://enovation.xurrent.com/p/knowledge/a406/zorgmail-instellen-in-mozilla-thunderbird) **Vernieuwde handleiding:** Vanuit uw feedback hebben wij begrepen dat de handleiding niet duidelijk genoeg was. De vernieuwde handleiding met de specificaties voor het koppelen van uw ZorgMail-postbus aan een mailclient vindt u in de volgende link: [Handleiding Hosted Mail instellen in een mailprogramma](https://enovationgroup.com/nl/wp-content/uploads/sites/1/2026/07/ENO_NL_Hosted_Mail_instellen_in_mail_programma.pdf) Wij begrijpen dat deze situatie ongemak met zich meebrengt en danken u voor uw geduld. Zodra er nieuwe ontwikkelingen zijn, informeren wij u hierover.

Beste relatie, Naar aanleiding van de eerder bekendgemaakte kwetsbaarheden in Zimbra hebben wij de webmailfunctionaliteit van ZorgMail Hosted Mail uit voorzorg buiten gebruik gesteld. Deze maatregel is uitsluitend preventief genomen. Er zijn geen aanwijzingen dat Enovation, uw mailbox of uw gegevens zijn getroffen. Inmiddels is de status aangepast naar ‘Geidentificeerd’. Dit betekent dat we weten welke kwetsbaarheden zich bevinden in de webfunctie van ZorgMail Hosted Mail (Zimbra). Wat betekent dit voor u? De meeste gebruikers van ZorgMail Hosted Mail verwerken hun berichten al via een vertrouwd e-mailprogramma, zoals Microsoft Outlook of Mozilla Thunderbird. Hierdoor blijft het verzenden en ontvangen van e-mail gewoon mogelijk. Maakte u gebruik van de Zimbra-webmailomgeving? Ons advies blijft om ZorgMail Hosted Mail te koppelen aan uw e-mailprogramma. Door ZorgMail Hosted Mail te koppelen aan Microsoft Outlook of Mozilla Thunderbird blijft het verzenden en ontvangen van e-mail gewoon mogelijk. Voordelen van deze werkwijze Door uw ZorgMail-postbus te koppelen aan een e-mailprogramma: blijft u veilig gebruikmaken van ZorgMail Hosted Mail; beheert u uw reguliere e-mail en ZorgMail-berichten vanuit één omgeving; hoeft u niet meer te schakelen tussen verschillende programma's; heeft u al uw e-mail overzichtelijk op één plek. Aan de slag Volg onderstaande stappen om uw ZorgMail-postbus te koppelen aan een e-mailprogramma. Stap 1. Maak een Hosted Mail Key aan Genereer een wachtwoord waarmee u uw ZorgMail-postbus kunt koppelen aan een e-mailprogramma. Hosted Mail Key aanmaken Stap 2. Kies uw e-mailprogramma Microsoft Outlook (New) Instructievideo Outlook New Microsoft Outlook (Classic) Instructievideo Outlook Classic Mozilla Thunderbird Een gratis e-mailprogramma waarvoor geen licentie nodig is. Instructievideo Mozilla Thunderbird Handleiding In onze handleiding vindt u alle technische instellingen voor het koppelen van uw ZorgMail-postbus aan een e-mailprogramma. Handleiding Hosted Mail instellen in een mailprogramma Wij begrijpen dat deze wijziging mogelijk vragen oproept. Deze kunt u stellen via het Enovation Serviceportaal. Enovation Serviceportaal Heeft u hulp nodig bij het koppelen van uw ZorgMail-account aan uw e-mailclient? Kijk dan op de Service & Support-pagina. Enovation Service & Support Zodra er nieuwe ontwikkelingen zijn, informeren wij u hierover. Met vriendelijke groet, Team ZorgMail

Er is op dit moment een verstoring die invloed heeft op één of meerdere van onze diensten. Wat betekent dit voor jou: Op dit moment is er een storing in de GDS verwerking, waardoor er geen bestanden verstuurd kunnen worden naar de GDS leverancier. Er wordt hard gewerkt aan een oplossing Referentie: 79513567

De verstoring is verholpen. Sorry voor het ongemak. Tijdens de verstoring zijn er lange wachtrijen ontstaan in het verwerken van berichten. Hierdoor worden de toedienlijsten nog niet direct geüpdatet. We verwachten dat dit nog een half uur kan duren.

Vanmorgen is gepland onderhoud uitgevoerd op de firewallinfrastructuur. Hoewel vooraf was aangegeven dat de dienst POINT hierdoor niet geraakt zou worden, is er na een wijziging in de firewallconfiguratie toch een verstoring ontstaan. Door een gewijzigde firewallregel werd de communicatie met de Azure Service Bus geblokkeerd, waardoor updates niet konden worden verwerkt. Na analyse is de oorzaak vastgesteld en is de firewallconfiguratie hersteld. De dienst functioneert inmiddels weer naar behoren. Eventuele resterende verwerking van berichten wordt op de achtergrond afgehandeld. We evalueren de wijziging intern om herhaling in de toekomst te voorkomen.

Onlangs is er een storing geweest bij één of meerdere van onze diensten. We willen je hierover alsnog informeren. Wat betekende dit voor jou: Het Funatic portaal was verminderd bereikbaar, ook waren de modules EConsult en Foldermodule tijdelijk onbereikbaar. Referentie: 78660793