Enovation Group Outage History

Started Oct 21, 2026, 02:46 PM UTC· resolved Oct 22, 2026, 06:55 AM UTC

1. investigating Oct 21, 2026, 02:46 PM UTC

   Beste klant, Als gevolg van een verstoring bij onze SMS-provider is SMS-verificatie momenteel niet beschikbaar voor Passage ID. Gebruikers die voor hun authenticatie afhankelijk zijn van SMS-verificatie kunnen hierdoor momenteel geen verificatiecodes ontvangen. **Impact** - Passage ID blijft beschikbaar. - Alleen de SMS-verificatiefunctie is geraakt. Wij begrijpen dat dit ongemak veroorzaakt en doen er alles aan om de impact zo beperkt mogelijk te houden. Met vriendelijke groet, Enovation

2. resolved Oct 22, 2026, 06:55 AM UTC

   Beste klant, De eerdere verstoring bij onze SMS-provider is verholpen. Hierdoor is de SMS-verificatie voor Passage ID weer beschikbaar: Wij beschouwen dit incident hiermee als opgelost en sluiten de communicatie hierover af. Wij danken u voor uw begrip en geduld gedurende deze verstoring. Met vriendelijke groet, **Enovation**

Read the full incident report →

Started Oct 21, 2026, 11:22 AM UTC· resolved Oct 22, 2026, 06:57 AM UTC

1. investigating Oct 21, 2026, 11:22 AM UTC

   Beste klant, Mogelijk heeft u kennisgenomen van berichtgeving over een recent gepubliceerde kritieke beveiligingskwetsbaarheid in PHP, waar momenteel wereldwijd veel aandacht voor is. Diverse softwareleveranciers, hostingpartijen en security-organisaties beoordelen de impact en voeren waar nodig aanvullende beveiligingsmaatregelen door. Voor onafhankelijke achtergrondinformatie verwijzen wij naar het advies van CERT-EU. [[cert.europa.eu]](https://cert.europa.eu/publications/security-advisories/2026-018/) [[cert.europa.eu]](https://cert.europa.eu/publications/security-advisories/2026-018/pdf) Uit voorzorg hebben wij de Medimo-applicatie tijdelijk buiten gebruik gesteld. Deze maatregel is genomen om eventuele risico's uit te sluiten terwijl wij aanvullende controles uitvoeren en de benodigde maatregelen treffen. Wij informeren u zodra er relevante nieuwe informatie beschikbaar is. Met vriendelijke groet, Enovation

2. investigating Oct 21, 2026, 02:34 PM UTC

   Beste klant, Naar aanleiding van de recent gepubliceerde kritieke PHP-beveiligingskwetsbaarheid hebben wij de Medimo-applicatie eerder uit voorzorg tijdelijk buiten gebruik gesteld. Inmiddels is de door het PHP Security Team aangekondigde beveiligingsupdate beschikbaar gekomen en zijn onze technische teams gestart met de implementatie en validatie van deze patch. [[cert.europa.eu]](https://cert.europa.eu/publications/security-advisories/2026-018/) Daarnaast ervaren wij momenteel een verstoring bij onze SMS-provider. Hierdoor is SMS-verificatie op dit moment niet beschikbaar. Gebruikers die afhankelijk zijn van SMS-verificatie kunnen hierdoor geen verificatiecodes ontvangen. Tijdens deze werkzaamheden blijft Medimo uit voorzorg buiten gebruik. Wij informeren u zodra de werkzaamheden zijn afgerond en Medimo weer beschikbaar kan worden gesteld. Met vriendelijke groet, Enovation

3. investigating Oct 21, 2026, 03:30 PM UTC

   Beste klant, Naar aanleiding van de recent gepubliceerde kritieke PHP-beveiligingskwetsbaarheid hebben wij de Medimo applicatie eerder uit voorzorg tijdelijk buiten gebruik gesteld. Inmiddels is de door het PHP Security Team aangekondigde beveiligingsupdate succesvol geïmplementeerd en gevalideerd. De Medimo applicatie is daarom weer beschikbaar voor gebruik. Daarnaast ervaren wij momenteel nog een verstoring bij onze SMS provider. Hierdoor is SMS-verificatie op dit moment niet beschikbaar. Gebruikers die afhankelijk zijn van SMS-verificatie kunnen hierdoor geen verificatiecodes ontvangen. Zodra SMS-verificatie weer beschikbaar is, zal een update volgen. Met vriendelijke groet, **Enovation**

4. resolved Oct 22, 2026, 06:57 AM UTC

   Beste klant, De eerdere verstoring bij onze SMS-provider is verholpen. Hierdoor is de SMS-verificatie voor Medimo weer beschikbaar: Wij beschouwen dit incident hiermee als opgelost en sluiten de communicatie hierover af. Wij danken u voor uw begrip en geduld gedurende deze verstoring. Met vriendelijke groet, **Enovation**

Read the full incident report →

Started Oct 21, 2026, 11:19 AM UTC· resolved Oct 23, 2026, 11:10 AM UTC

1. investigating Oct 21, 2026, 11:19 AM UTC

   Beste klant, Mogelijk heeft u kennisgenomen van berichtgeving over een recent gepubliceerde kritieke beveiligingskwetsbaarheid in PHP. Diverse softwareleveranciers beoordelen momenteel de impact op hun dienstverlening en treffen waar nodig aanvullende maatregelen. Funatic maakt uitsluitend de trackingoplossing (Matomo) gebruik van PHP. Uit voorzorg hebben wij deze applicatie tijdelijk buiten gebruik gesteld terwijl aanvullende controles en maatregelen worden uitgevoerd. De gevolgen hiervan zijn beperkt: - Tijdelijk zijn er geen actuele gebruiks- en bezoekersstatistieken beschikbaar. - De applicatie kan in sommige gevallen iets trager reageren doordat bepaalde calls naar de trackingomgeving niet succesvol worden voltooid. De primaire functionaliteit van de dienstverlening blijft onverminderd beschikbaar. Wij blijven de situatie actief monitoren en informeren u wanneer er relevante ontwikkelingen zijn. Met vriendelijke groet, Enovation

2. resolved Oct 23, 2026, 11:10 AM UTC

   Beste klant, Naar aanleiding van de recent gepubliceerde kritieke PHP-beveiligingskwetsbaarheid hebben wij binnen Funatic uitsluitend de trackingoplossing (Matomo) eerder uit voorzorg tijdelijk buiten gebruik gesteld. Inmiddels is de door het PHP Security Team aangekondigde beveiligingsupdate succesvol geïmplementeerd en gevalideerd. De trackingoplossing (Matomo) binnen Funatic is daarom weer beschikbaar voor gebruik. Met vriendelijke groet, **Enovation**

Read the full incident report →

Started Oct 21, 2026, 08:57 AM UTC· resolved Oct 21, 2026, 10:43 AM UTC

1. investigating Oct 21, 2026, 08:57 AM UTC

   Er is op dit moment een verstoring die invloed heeft op één of meerdere van onze diensten. Referentie: 85046683

2. investigating Oct 21, 2026, 09:44 AM UTC

   Er is op dit moment een verstoring met de POINT-Zorgplatform HIX koppeling waardoor gegevens op dit moment automatisch worden opgehaald. We hebben dit in onderzoek. Zodra er meer bekend is zal er een update volgen.

3. investigating Oct 21, 2026, 09:51 AM UTC

   Om de storing met de koppeling op te lossen, wordt POINT om 12:05 uur herstart. Hierdoor zal POINT voor ca. 10 minuten niet operationeel/bereikbaar zijn.

4. resolved Oct 21, 2026, 10:43 AM UTC

   De verstoring is verholpen. Sorry voor het ongemak.

Read the full incident report →

Started Sep 18, 2026, 07:58 AM UTC· resolved Sep 18, 2026, 08:29 AM UTC

1. resolved Sep 18, 2026, 11:20 AM UTC

   Vanochtend heeft zich een storing voorgedaan in ons datacenter. Impact: Tussen 09:58 uur en 10:29 uur was het niet mogelijk de patiëntenportalen te benaderen en patiëntgegevens te raadplegen. De storing is inmiddels verholpen en de dienstverlening is hersteld. Wij onderzoeken de oorzaak van het incident en nemen waar nodig passende maatregelen om herhaling te voorkomen. Onze excuses voor het ongemak. Referentie: 83265094

Read the full incident report →

Started Sep 11, 2026, 07:51 AM UTC· resolved Sep 15, 2026, 02:12 PM UTC

1. investigating Sep 11, 2026, 09:21 AM UTC

   Op dit moment ondervindt onze leverancier DXC Technology een verstoring. Dit heeft invloed op de werking van één of meerdere van onze diensten. Wat betekent dit voor jou: Niet mogelijk om berichten af te leveren op het LSP. Referentie: 82911523

2. investigating Sep 11, 2026, 01:57 PM UTC

   Er is een update gedeeld vanuit de leverancier. Vanaf 13:07 uur is de impact gewijzigd naar 'verminderd beschikbaar'. Het onderzoek naar een definitieve oplossing loopt nog. De leverancier geeft aan dat ondanks de genomen maatregelen het asynchrone berichtenverkeer nog steeds onbeschikbaar is. Hierdoor zijn de volgende functionaliteiten op het LSP niet beschikbaar: - VWI sync - AR-sync - Mitz (batch-) migraties - Doc-route Op dit moment kunnen er daardoor geen Mitz-migraties worden uitgevoerd. Het verzoek vanuit de leverancier is om hier ook in het komende weekend rekening mee te houden. Referentie: 82911523

3. investigating Sep 14, 2026, 09:56 AM UTC

   Op dit moment is de status nog onveranderd ten opzichte van onze laatste update afgelopen vrijdag om 15:57 uur. We onderhouden contact met VZVZ en zodra er nieuwe ontwikkelingen zijn dan zullen wij die hier communiceren.

4. resolved Sep 15, 2026, 02:12 PM UTC

   De storing is sinds 13:15 uur verholpen. De volledige LSP dienstverlening is weer hersteld. Daarmee is ook het asynchrone berichtenverkeer (ABS) weer beschikbaar. De volgende functionaliteiten zijn dus weer beschikbaar: - VWI sync - AR-sync - Mitz (batch-)migraties - Doc-route Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.

Read the full incident report →

Started Aug 19, 2026, 10:00 PM UTC· resolved Aug 20, 2026, 06:04 AM UTC

1. resolved Aug 20, 2026, 09:54 AM UTC

   Geachte relatie, Vannacht is er een storing geweest bij TVS (DigiD), waardoor het niet mogelijk was voor gebruikers om via MedMij gegevens op te vragen vanuit myhealthConnect. TVS heeft de verstoring inmiddels verholpen en de dienstverlening functioneert weer naar behoren.

Read the full incident report →

Started Aug 06, 2026, 12:08 AM UTC· resolved Aug 06, 2026, 05:57 AM UTC

1. investigating Jul 01, 2026, 05:36 AM UTC

   Beste klant, Om onze dienstverlening verder te verbeteren en beter aan te sluiten bij onze internationale gebruikers, zullen wij vanaf 1 augustus onze mededelingen op dit portaal zowel in het Nederlands als in het Engels publiceren. Dit betekent dat meldingen over gepland onderhoud en eventuele verstoringen voortaan tweetalig beschikbaar zijn. Heeft u vragen of feedback? Neem gerust contact met ons op. To further improve our services and better support our international users, we will publish all notices on this portal in both Dutch and English starting August 1. This means that updates regarding planned maintenance and any service disruptions will be available in both languages. If you have any questions or feedback, please feel free to contact us.

Read the full incident report →

Started Jul 29, 2026, 08:29 PM UTC· resolved Jul 29, 2026, 08:42 PM UTC

1. investigating Jul 29, 2026, 08:24 PM UTC

   Beste relatie, Naar aanleiding van de eerder gemelde kwetsbaarheden in Zimbra-webmailomgevingen is de toegang tot de Zimbra-webmailfunctionaliteit van ZorgMail Hosted Mail ongewijzigd. **Advies:** Ons advies blijft hetzelfde: maakt u gebruik van de Zimbra-webmailfunctionaliteit? Dan adviseren wij u om ZorgMail Hosted Mail in te stellen op een lokale mailclient, zoals Microsoft Outlook of Mozilla Thunderbird. Hiermee blijft het verzenden en ontvangen van e-mail gewoon mogelijk. Met behulp van onderstaande instructievideo's kunt u uw ZorgMail Hosted Mail-account instellen: **1: Hosted Mail Key aanmaken** Genereer een wachtwoord waarmee u uw ZorgMail-postbus kunt koppelen aan een mailclient: [Hosted Mail Key Aanmaken](https://enovation.xurrent.com/p/knowledge/327b/zorgmail-hosted-mail-key-aanmaken) **2. ZorgMail instellen in Outlook (New)** [Instructievideo Outlook New](https://enovation.xurrent.com/p/knowledge/a757/zorgmail-instellen-in-outlook-new-windows) **3. ZorgMail instellen in Outlook (Classic)** [Instructievideo Outlook Classic](https://enovation.xurrent.com/p/knowledge/7265/zorgmail-instellen-in-outlook-classic-windows) **4. ZorgMail instellen in Mozilla Thunderbird** Een gratis mailclient van Mozilla waarvoor geen licentie nodig is. [Instructievideo Mozilla Thunderbird](https://enovation.xurrent.com/p/knowledge/a406/zorgmail-instellen-in-mozilla-thunderbird) **Vernieuwde handleiding:** Vanuit uw feedback hebben wij begrepen dat de handleiding niet duidelijk genoeg was. De vernieuwde handleiding met de specificaties voor het koppelen van uw ZorgMail-postbus aan een mailclient vindt u in de volgende link: [Handleiding Hosted Mail instellen in een mailprogramma](https://enovationgroup.com/nl/wp-content/uploads/sites/1/2026/07/ENO_NL_Hosted_Mail_instellen_in_mail_programma.pdf)

Read the full incident report →

Started Jul 24, 2026, 01:05 PM UTC· resolved Jul 24, 2026, 01:05 PM UTC

1. investigating Jul 24, 2026, 01:41 PM UTC

   Er is op dit moment een verstoring die invloed heeft op één of meerdere van onze diensten. Wat betekent dit voor jou: Het inloggen in de ZorgMail webmail (Zimbra) is niet mogelijk. Referentie: 80634872

2. investigating Jul 27, 2026, 08:10 AM UTC

   Beste relatie, Naar aanleiding van recent bekend geworden kwetsbaarheden in Zimbra-webmailomgevingen hebben wij uit voorzorg de Zimbra-webmailfunctionaliteit van ZorgMail Hosted Mail uitgeschakeld. Er zijn op dit moment geen aanwijzingen dat Enovation, uw mailboxen of klantgegevens zijn getroffen door een beveiligingsincident. De genomen maatregel is preventief van aard. **Workaround** Maakt u gebruik van de Zimbra-webmailfunctionaliteit van ZorgMail Hosted Mail? Dan adviseren wij u om gebruik te maken van Microsoft Outlook of een andere emailclient. Met behulp van onderstaande handleiding kunt u uw ZorgMail Hosted Mail-account instellen in Outlook of andere ondersteunde emailclients. https://enovationgroup.com/nl/wp-content/uploads/sites/1/2026/07/ENO_NL_Stappenplan_Hosted_Mail_instellen_in_e-mail_clients.pdf Hiermee blijft het verzenden en ontvangen van e-mail gewoon mogelijk. **Achtergrond** Recent zijn meerdere kwetsbaarheden in Zimbra-webmailomgevingen publiekelijk onder de aandacht gebracht. Om risico's voor onze klanten en dienstverlening te beperken, hebben wij besloten de toegang via de webbrowser niet langer beschikbaar te maken. Nogmaals benadrukken wij dat er momenteel geen aanwijzingen zijn dat ZorgMail Hosted Mail is gecompromitteerd. Het betreft een voorzorgsmaatregel op basis van het actuele dreigingsbeeld. **Wat betekent dit voor u?** Toegang tot ZorgMail Hosted Mail via de Zimbra-webbrowser is niet langer mogelijk. Het verzenden en ontvangen van e-mail blijft functioneren. Gebruik via Microsoft Outlook en andere ondersteunde emailclients blijft mogelijk.

3. resolved Jul 29, 2026, 04:33 PM UTC

   Beste relatie, Naar aanleiding van de eerder gemelde kwetsbaarheden in Zimbra-webmailomgevingen is de toegang tot de Zimbra-webmailfunctionaliteit van ZorgMail Hosted Mail ongewijzigd. **Advies:** Ons advies blijft hetzelfde: maakt u gebruik van de Zimbra-webmailfunctionaliteit? Dan adviseren wij u om ZorgMail Hosted Mail in te stellen op een lokale mailclient, zoals Microsoft Outlook of Mozilla Thunderbird. Hiermee blijft het verzenden en ontvangen van e-mail gewoon mogelijk. Met behulp van onderstaande instructievideo's kunt u uw ZorgMail Hosted Mail-account instellen: **1: Hosted Mail Key aanmaken** Genereer een wachtwoord waarmee u uw ZorgMail-postbus kunt koppelen aan een mailclient: [Hosted Mail Key Aanmaken](https://enovation.xurrent.com/p/knowledge/327b/zorgmail-hosted-mail-key-aanmaken) **2. ZorgMail instellen in Outlook (New)** [Instructievideo Outlook New](https://enovation.xurrent.com/p/knowledge/a757/zorgmail-instellen-in-outlook-new-windows) **3. ZorgMail instellen in Outlook (Classic)** [Instructievideo Outlook Classic](https://enovation.xurrent.com/p/knowledge/7265/zorgmail-instellen-in-outlook-classic-windows) **4. ZorgMail instellen in Mozilla Thunderbird** Een gratis mailclient van Mozilla waarvoor geen licentie nodig is. [Instructievideo Mozilla Thunderbird](https://enovation.xurrent.com/p/knowledge/a406/zorgmail-instellen-in-mozilla-thunderbird) **Vernieuwde handleiding:** Vanuit uw feedback hebben wij begrepen dat de handleiding niet duidelijk genoeg was. De vernieuwde handleiding met de specificaties voor het koppelen van uw ZorgMail-postbus aan een mailclient vindt u in de volgende link: [Handleiding Hosted Mail instellen in een mailprogramma](https://enovationgroup.com/nl/wp-content/uploads/sites/1/2026/07/ENO_NL_Hosted_Mail_instellen_in_mail_programma.pdf) Wij begrijpen dat deze situatie ongemak met zich meebrengt en danken u voor uw geduld. Zodra er nieuwe ontwikkelingen zijn, informeren wij u hierover.

4. resolved Jul 31, 2026, 03:03 PM UTC

   Beste relatie, Naar aanleiding van de eerder bekendgemaakte kwetsbaarheden in Zimbra hebben wij de webmailfunctionaliteit van ZorgMail Hosted Mail uit voorzorg buiten gebruik gesteld. Deze maatregel is uitsluitend preventief genomen. Er zijn geen aanwijzingen dat Enovation, uw mailbox of uw gegevens zijn getroffen. Inmiddels is de status aangepast naar ‘Geidentificeerd’. Dit betekent dat we weten welke kwetsbaarheden zich bevinden in de webfunctie van ZorgMail Hosted Mail (Zimbra). Wat betekent dit voor u? De meeste gebruikers van ZorgMail Hosted Mail verwerken hun berichten al via een vertrouwd e-mailprogramma, zoals Microsoft Outlook of Mozilla Thunderbird. Hierdoor blijft het verzenden en ontvangen van e-mail gewoon mogelijk. Maakte u gebruik van de Zimbra-webmailomgeving? Ons advies blijft om ZorgMail Hosted Mail te koppelen aan uw e-mailprogramma. Door ZorgMail Hosted Mail te koppelen aan Microsoft Outlook of Mozilla Thunderbird blijft het verzenden en ontvangen van e-mail gewoon mogelijk. Voordelen van deze werkwijze Door uw ZorgMail-postbus te koppelen aan een e-mailprogramma: blijft u veilig gebruikmaken van ZorgMail Hosted Mail; beheert u uw reguliere e-mail en ZorgMail-berichten vanuit één omgeving; hoeft u niet meer te schakelen tussen verschillende programma's; heeft u al uw e-mail overzichtelijk op één plek. Aan de slag Volg onderstaande stappen om uw ZorgMail-postbus te koppelen aan een e-mailprogramma. Stap 1. Maak een Hosted Mail Key aan Genereer een wachtwoord waarmee u uw ZorgMail-postbus kunt koppelen aan een e-mailprogramma. Hosted Mail Key aanmaken Stap 2. Kies uw e-mailprogramma Microsoft Outlook (New) Instructievideo Outlook New Microsoft Outlook (Classic) Instructievideo Outlook Classic Mozilla Thunderbird Een gratis e-mailprogramma waarvoor geen licentie nodig is. Instructievideo Mozilla Thunderbird Handleiding In onze handleiding vindt u alle technische instellingen voor het koppelen van uw ZorgMail-postbus aan een e-mailprogramma. Handleiding Hosted Mail instellen in een mailprogramma Wij begrijpen dat deze wijziging mogelijk vragen oproept. Deze kunt u stellen via het Enovation Serviceportaal. Enovation Serviceportaal Heeft u hulp nodig bij het koppelen van uw ZorgMail-account aan uw e-mailclient? Kijk dan op de Service & Support-pagina. Enovation Service & Support Zodra er nieuwe ontwikkelingen zijn, informeren wij u hierover. Met vriendelijke groet, Team ZorgMail

5. resolved Aug 04, 2026, 04:01 PM UTC

   Beste relatie, Naar aanleiding van de eerder bekendgemaakte kwetsbaarheden in Zimbra hebben wij de webmailfunctionaliteit van ZorgMail Hosted Mail uit voorzorg buiten gebruik gesteld. Deze maatregel is uitsluitend preventief genomen. Er zijn geen aanwijzingen dat Enovation, uw mailbox of uw gegevens zijn getroffen. Inmiddels is de status aangepast naar ‘Geidentificeerd’. Dit betekent dat we weten welke kwetsbaarheden zich bevinden in de webfunctie van ZorgMail Hosted Mail (Zimbra). Wat betekent dit voor u? Ons advies blijft om ZorgMail Hosted Mail te koppelen aan uw e-mailprogramma. Door ZorgMail Hosted Mail te koppelen aan Microsoft Outlook of Mozilla Thunderbird blijft het verzenden en ontvangen van e-mail gewoon mogelijk. E-mails ontvangen via Safe Relay Als u Safe Relay gebruikt, kunt u ook uw ZorgMail Hosted Mail-emailadres routeren naar uw Safe Relay e-mailadres. Zo kunt u toch e-mails blijven ontvangen die naar uw ZorgMail Hosted Mail-emailadres worden verstuurd. Een handleiding hiervoor vindt u hieronder. Meer informatie en hulp Wij begrijpen dat deze wijziging mogelijk vragen oproept. Op onze pagina over de webfunctie van ZorgMail Hosted Mail vindt u handleidingen, instructievideo’s, veelgestelde vragen en handige links. Pagina Webfunctie ZorgMail Hosted Mail (Zimbra) Zodra er nieuwe ontwikkelingen zijn, informeren wij u hierover. Met vriendelijke groet, Team ZorgMail

6. resolved Aug 06, 2026, 02:56 PM UTC

   Onderhoud ZorgMail Hosted Mail: 17.30 - 18.00 uur Beste relatie, Wat gaan we doen? Vandaag tussen 17.30 uur en 18.00 uur verhogen we de capaciteit van de gekoppelde (iMAP) connecties met ZorgMail Hosted Mail. Hiermee borgen we het groeiende aantal klanten dat gebruik maakt van de Zimbra webfunctionaliteit gekoppeld aan hun eigen mail client. De afgelopen 1,5 week hebben we meerdere alternatieven beschikbaar gesteld in de combinatie met ZorgMail Hosted Mail. Zo kunt u de functionaliteit blijven gebruiken, ook nu de Zimbra-webmailfunctie preventief is uitgeschakeld. Door de mogelijkheid om ZorgMail Hosted Mail te koppelen aan een eigen mail client, kunt u ZorgMail blijven gebruiken vanuit één omgeving. Hierdoor hoeft u niet te schakelen tussen verschillende applicaties en heeft u al uw e-mail op één overzichtelijke plek. Wat betekent dit voor u? In verband met deze werkzaamheden kunnen er korte onderbrekingen optreden tijdens dit onderhoudswindow.

7. resolved Aug 13, 2026, 11:17 AM UTC

   De status van de melding met betrekking tot ZorgMail Hosted Mail (Zimbra) is ongewijzigd: de webfunctionaliteit van ZorgMail Hosted Mail is nog steeds preventief buiten gebruik gesteld. Het gaat om een preventieve maatregel naar aanleiding van gepubliceerde kwetsbaarheden in de Zimbra-webmailomgevingen. Nogmaals bevestigen wij dat er geen aanwijzingen zijn dat systemen van Enovation, mailboxen of klantgegevens zijn getroffen door een beveiligingsincident. Wat kunt u doen? Het advies blijft om, indien mogelijk, ZorgMail Hosted Mail te koppelen aan uw e-mailprogramma (Microsoft Outlook of Mozilla Thunderbird). Hierdoor blijft het verzenden en ontvangen van e-mail gewoon mogelijk. Als u ook Safe Relay gebruikt, kunt u uw ZorgMail Hosted Mail-emailadres routeren naar uw Safe Relay e-mailadres. Instructievideo's over hoe u dit kunt doen en achtergrondinformatie over deze situatie vindt u hier: [Informatie over de webfunctie van ZorgMail Hosted Mail](https://enovationgroup.com/nl/webfunctie-zorgmail-hosted-mail-zimbra/)

8. resolved Aug 20, 2026, 02:09 PM UTC

   De status van ZorgMail Hosted Mail (Zimbra) blijft ongewijzigd: de webfunctionaliteit van ZorgMail Hosted Mail is nog steeds preventief buiten gebruik. We bevestigen nogmaals dat er geen aanwijzingen zijn dat systemen van Enovation, mailboxen of klantgegevens zijn getroffen door een beveiligingsincident. **Wat kunt u doen?** Het advies blijft om, indien mogelijk, ZorgMail Hosted Mail te koppelen aan uw e-mailprogramma (Microsoft Outlook of Mozilla Thunderbird). Hierdoor blijft het verzenden en ontvangen van e-mail gewoon mogelijk. Als u ook Safe Relay gebruikt, kunt u uw ZorgMail Hosted Mail-emailadres routeren naar uw Safe Relay e-mailadres. **Voeg het ZorgMail Adresboek toe aan uw mailprogramma** Gebruikt u ZorgMail Hosted Mail in combinatie met een e-mailclient? Dan kunt u het ZorgMail Adresboek toevoegen aan uw e-mailprogramma. In deze [handleiding ](https://enovationgroup.com/nl/wp-content/uploads/sites/1/2026/08/ENO_NL_Toevoegen-ZorgMail-Adresboek-aan-een-mailprogramma.pdf)leggen we stap voor stap uit hoe u dit instelt. Meer handleidingen, instructievideo's en achtergrondinformatie over deze situatie vindt u hier: [Informatie over de webfunctie van ZorgMail Hosted Mail. ](https://enovationgroup.com/nl/webfunctie-zorgmail-hosted-mail-zimbra/)

9. resolved Sep 03, 2026, 07:21 AM UTC

   De status van ZorgMail Hosted Mail (Zimbra) is ongewijzigd: de webfunctionaliteit van ZorgMail Hosted Mail is nog steeds preventief buiten gebruik. We benadrukken opnieuw dat er geen aanwijzingen zijn dat systemen van Enovation, mailboxen of klantgegevens zijn getroffen door een beveiligingsincident. **Aanvulling op het koppelen van uw ZorgMail postbus aan een e-mail client** Ook op Chromebooks is het mogelijk om uw ZorgMail-postbus te koppelen aan Thunderbird. Dit kan via de Google Play Store. Informatie hoe u uw ZorgMail Hosted Mail kunt koppelen aan uw e-mailprogramma of Safe Relay e-mailadres leest u hier: [Informatie over de webfunctie van ZorgMail Hosted Mail.](https://enovationgroup.com/nl/webfunctie-zorgmail-hosted-mail-zimbra/)

Read the full incident report →

Started Jun 11, 2026, 07:00 AM UTC· resolved Jun 11, 2026, 09:00 AM UTC

1. resolved Jun 12, 2026, 02:03 PM UTC

   Onlangs is er een storing geweest bij één of meerdere van onze diensten. We willen je hierover alsnog informeren. Wat betekende dit voor jou: Het Funatic portaal was verminderd bereikbaar, ook waren de modules EConsult en Foldermodule tijdelijk onbereikbaar. Referentie: 78660793

Read the full incident report →

Started Apr 23, 2026, 07:23 PM UTC· resolved Apr 27, 2026, 07:11 PM UTC

No vendor updates were posted for this incident.

Read the full incident report →

Started Apr 14, 2026, 08:10 AM UTC· resolved Apr 14, 2026, 08:39 AM UTC

1. resolved Apr 14, 2026, 08:54 AM UTC

   Sinds 10:39 uur is de verstoring verholpen. Sorry voor het ongemak.

Read the full incident report →

Started Mar 23, 2026, 03:58 PM UTC· resolved Mar 24, 2026, 07:14 AM UTC

1. resolved Mar 24, 2026, 07:14 AM UTC

   De verstoring is verholpen. Sorry voor het ongemak.

Read the full incident report →