Update Yealink toestellen

Update timeline

1. identified Sep 12, 2026, 08:00 PM UTC

   Op dit moment hebben wij de wachtwoorden die afgelopen donderdag naar de originele wachtwoorden waren terug gezet alsnog gewijzigd. Dit betreft een relatief klein aantal kanalen. Deze maatregel is genomen na nieuwe oproeppogingen naar verschillende bestemmingen. Het wijzigen van de wachtwoorden betreft voornamelijk EOL modellen: CP860, T19P, T22P, T23P, T23G, T27G, T28P, T41P, T42G, T42S_E, T46G, T46S_E, T48G, T48S_E, T49G, T52S, T54S, T58, VP530 en CP920. Als alternatief voor het toestel kan er een web gebruiker worden aangemaakt in Operator. De client is beschikbaar via https://contact.enreach.com/. Deze melding blijft het hele weekend geldig. Maandagochtend volgt er een update.

2. identified Sep 14, 2026, 06:16 AM UTC

   Let op: Deze melding is nog actueel.

3. identified Sep 15, 2026, 08:46 AM UTC

   Voor IN Support-toestellen die na de recente wijzigingen niet correct provisionen of op 'Geen service' staan, adviseren wij eerst onderstaande stappen uit te voeren: 1. Verwijder het toestel volledig uit Operator. 2. Verwijder het gekoppelde kanaal. 3. Voeg het toestel opnieuw toe in Operator en koppel deze aan een nieuw kanaal. Mocht het toestel hierna nog steeds niet correct provisionen, maak dan een ticket aan bij Support en vermeld hierbij de reeds uitgevoerde stappen, het MAC-adres en het toesteltype. Voor de EOL-modellen blijft de eerder gecommuniceerde situatie van toepassing. Dit betreft voornamelijk: CP860, T19P, T22P, T23P, T23G, T27G, T28P, T41P, T42G, T42S_E, T46G, T46S_E, T48G, T48S_E, T49G, T52S, T54S, T58, VP530 en CP920. Deze toestellen worden niet langer ondersteund voor automatische provisioning via de Yealink Redirector en vereisen mogelijk een handmatige configuratie. Als alternatief voor het toestel kan er een web gebruiker worden aangemaakt in Operator. De client is beschikbaar via https://contact.enreach.com/

4. resolved Sep 18, 2026, 11:18 AM UTC

   Het proces om de wachtwoordwijziging voor de getroffen Yealink-toestellen door te voeren is afgerond. Wij zien dat de getroffen toestellen zich inmiddels weer registreren en automatisch online komen. Ondervind je nog problemen met een toestel? Voer dan de eerder gecommuniceerde herstelstappen uit. Blijft het probleem bestaan, dan staat Support klaar om je verder te helpen. Vermeld hierbij de reeds uitgevoerde stappen, het MAC-adres en het toesteltype. Voor de eerder gecommuniceerde EOL-modellen blijft de bestaande situatie van toepassing. Hierbij sluiten wij deze melding. Bedankt voor het begrip en de medewerking.