Instabilidade no tempo de resposta da ClaudIA

Update timeline

1. identified Feb 10, 2026, 12:51 PM UTC

   🇧🇷 Identificamos uma instabilidade pontual no tempo de resposta da ClaudIA em alguns projetos. O comportamento não afeta todos os projetos. Nosso time técnico já está atuando para identificar a causa e realizar a correção o quanto antes. 🇺🇸 We identified a punctual instability in ClaudIA’s response time in some projects. This behavior does not affect all projects. Our technical team is already working to identify the cause and apply a fix as soon as possible. 🇪🇸 Identificamos una inestabilidad puntual en el tiempo de respuesta de ClaudIA en algunos proyectos. Este comportamiento no afecta a todos los proyectos. Nuestro equipo técnico ya está trabajando para identificar la causa y realizar la corrección lo antes posible.

2. resolved Feb 10, 2026, 01:59 PM UTC

   🇧🇷 Durante a investigação, identificamos que a instabilidade foi causada pelo limite de requisições simultâneas suportadas pelo modelo GPT-5.2, o que resultou em lentidão nas respostas da ClaudIA. Como medida preventiva, os projetos impactados foram revertidos para o modelo 4.0. O comportamento já foi normalizado e seguimos em monitoramento. 🇺🇸 During the investigation, we identified that the instability was caused by the limit of simultaneous requests supported by the GPT-5.2 model, resulting in slower response times from ClaudIA. As a preventive measure, the impacted projects were reverted to model 4.0. The behavior has been normalized, and we continue to monitor. 🇪🇸 Durante la investigación, identificamos que la inestabilidad fue causada por el límite de solicitudes simultáneas soportadas por el modelo GPT-5.2, lo que provocó lentitud en las respuestas de ClaudIA. Como medida preventiva, los proyectos afectados fueron revertidos al modelo 4.0. El comportamiento ya ha sido normalizado y continuamos en monitoreo.