Zenvoices incident

Rode tekst bovenaan sommige documenten

Resolved after 2 hours 10 minutes, on July 27, 2026.

resolved Aug 04, 2026, 10:13 AM UTC

Door een fout in een update van onze software staat er bij sommige documenten rode tekst bovenaan die daar niet hoort. **Om welke documenten gaat het?** Alles wat je op maandag 27 juli tussen 12:30 en 14:40 hebt gesplitst of samengevoegd. Daarnaast documenten met een auditrapport. Dat speelt in twee gevallen: bij boekingen die je in die periode hebt geëxporteerd vanuit een administratie waar de instelling voor een automatisch auditrapport aanstaat, en bij documenten die je in die periode handmatig met auditrapport uit het archief hebt gedownload. Voor documenten die na 14:40 gesplitst, gecombineerd of geëxporteerd (of gedownload) zijn met audit rapport speelt het niet meer. **Wat betekent dit voor je administratie?** Het heeft geen invloed gehad op de verwerking van deze documenten. De herkende gegevens, boekingsregels en bedragen kloppen gewoon. Alleen de weergave klopt niet. Het kan dus zijn dat je in je boekhoudpakket documenten terugvindt met rode tekst. Ons team heeft zo veel mogelijk van de getroffen documenten gecorrigeerd.

Started
Jul 27, 2026, 10:30 AM UTC
Resolved
Jul 27, 2026, 12:40 PM UTC
Duration
2h 10m
Detected by Pingoru
Jul 27, 2026, 10:30 AM UTC

Update timeline

  1. resolved Aug 04, 2026, 10:13 AM UTC

    Door een fout in een update van onze software staat er bij sommige documenten rode tekst bovenaan die daar niet hoort. **Om welke documenten gaat het?** Alles wat je op maandag 27 juli tussen 12:30 en 14:40 hebt gesplitst of samengevoegd. Daarnaast documenten met een auditrapport. Dat speelt in twee gevallen: bij boekingen die je in die periode hebt geëxporteerd vanuit een administratie waar de instelling voor een automatisch auditrapport aanstaat, en bij documenten die je in die periode handmatig met auditrapport uit het archief hebt gedownload. Voor documenten die na 14:40 gesplitst, gecombineerd of geëxporteerd (of gedownload) zijn met audit rapport speelt het niet meer. **Wat betekent dit voor je administratie?** Het heeft geen invloed gehad op de verwerking van deze documenten. De herkende gegevens, boekingsregels en bedragen kloppen gewoon. Alleen de weergave klopt niet. Het kan dus zijn dat je in je boekhoudpakket documenten terugvindt met rode tekst. Ons team heeft zo veel mogelijk van de getroffen documenten gecorrigeerd.

Your product runs on more than Zenvoices

Add the vendors you depend on and get one message when any of them reports trouble. Free for 3 vendors, no card.

Add your stack →