Wompi incident
Novedad del servicio Pagos a Terceros - Conexión Empresarial Bancolombia (H2H)
Resolved after 3 hours 8 minutes, affecting API Payouts, on October 22, 2026.
🟠 Intermitencia en respuestas de pagos a terceros – Conexión Empresarial Bancolombia (H2H) 🟠 ¡Hola! Queremos informarte que desde las 3:00 p. m. estamos presentando demoras en la entrega de las respuestas de algunos pagos a terceros. Es importante aclarar que las transacciones se están procesando y aplicando con normalidad; la demora se da únicamente en el momento de entregar la respuesta de la operación, debido a intermitencias en el envío de las respuestas por parte de la Conexión Empresarial Bancolombia (H2H). El equipo de Bancolombia (H2H) ya está trabajando para normalizar el servicio lo antes posible. Te avisaremos tan pronto la operación quede restablecida. Sabemos que esto puede ser un inconveniente para tu negocio y agradecemos tu paciencia. Equipo Wompi.
Affected components
Update timeline
- investigating Oct 22, 2026, 11:16 PM UTC
🟠 Intermitencia en respuestas de pagos a terceros – Conexión Empresarial Bancolombia (H2H) 🟠 ¡Hola! Queremos informarte que desde las 3:00 p. m. estamos presentando demoras en la entrega de las respuestas de algunos pagos a terceros. Es importante aclarar que las transacciones se están procesando y aplicando con normalidad; la demora se da únicamente en el momento de entregar la respuesta de la operación, debido a intermitencias en el envío de las respuestas por parte de la Conexión Empresarial Bancolombia (H2H). El equipo de Bancolombia (H2H) ya está trabajando para normalizar el servicio lo antes posible. Te avisaremos tan pronto la operación quede restablecida. Sabemos que esto puede ser un inconveniente para tu negocio y agradecemos tu paciencia. Equipo Wompi.
- resolved Oct 23, 2026, 02:25 AM UTC
This incident has been resolved.
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